情境一管理与社会责任解析.ppt

情景一 管理与社会责任 学习目标： 通过本章的学习，明确管理的概念； 理解和掌握管理的职能手段； 了解管理学的学科特性； 掌握管理与社会责任之间的关系。 管理与企业管理的概念 管理的综合定义 管理是指管理者通过计划、组织、人员配备、指导、控制等一系列活动，合理配置组织内部的各种资源，以达到组织既定目标的过程。 管理的科学性和艺术性 科学性：管理作为一个活动过程， 存在着其自身运动发展的基本客观规律 艺术性：在掌握一定理论和方法的基础上， 管理者灵活运用知识和管理技能的能力 企业管理的定义 概念：根据企业的特点及其生产经营规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制和协调，实现企业不同时期经营目标的活动总称。 企业管理的性质 自然属性： 与生产力和社会化大生产相联系。社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。 社会属性： 与生产关系和社会制度相联系。受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。 企业管理的职能  （一）计划 计划是对既定的目标进行具体安排，作为全体职工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径与方法的管理活动。 企业管理的职能 （二）组织——所谓组织，是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互计划，从而将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的管理活动。 离圣诞节只有2个星期了，你决定在圣诞节当天晚上组织一个圣诞节晚会。 问题1：你如何来组织策划本次晚会？ 问题2：如果在组织的过程中碰到以下问题，你会如何处理？ 1、圣诞节及前一天的下午，班上有课，并且一直上到下午5点，给予你布置现场的时间较少； 2、相当一部分同学已经和朋友预约在圣诞节晚上出去玩； 3、班费所剩无几，承办此次晚会需要经费。 企业管理的职能 (三）指挥 所谓管理指挥，是指通过下达命令、指示等形式，使系统内部各个人的意志服从于一个权威的统一意志，将计划和领导者的决心变成全体成员的统一行动，使全体成员履行自己的职责，全力以赴地完成所担负的工作。 企业管理的职能  （四）决策——决策职能是管理的基本职能。 在现代管理中，决策是指为了达到某个特定的目标，在经过详细的调查和严密的分析的基础上，借助一定的科学手段和方法，从两个以上的可行方案中，选择最优方案，并付诸实施的过程。 王进喜到马家窑，泄漏了大庆油田位置 在1966年的一期《中国画报》上，日本情报机构看到了王进喜站在钻机旁的那张著名的照片，他们根据照片上王进喜的服装衣着确定，只有在北纬46度至48度的区域内冬季才有可能穿这样的衣服，因此大庆油田可能在冬季为零下三十度的齐齐哈尔与哈尔滨之间的东北北部地区。之后，来中国的日本人坐火车时发现，来往的油罐车上有很厚一层土，从土的颜色和厚度日本情报机构得出了“大庆油田在东北三省偏北”的结论。 日本情报机构又对1966年10月《人民中国》杂志上发表的王进喜的事迹介绍进行了详细的分析，从中知道了“最早钻井是在北安附近着手的”，并从人拉肩扛钻井设备的运输情况中判明：井场离火车站不会太远。在王进喜的事迹报道中有这样一段话：“王进喜一到马家窑看到大片荒野说：‘好大的油海！我们要把石油工业落后的帽子丢到太平洋去。’”，于是日本情报机构从旧地图上查到：“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。”经过对大量有关信息严格的定性与定量分析，日本情报机构终于得到了大庆油田位置的准确情报。 通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后，日本决策机构推断：“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨需要。” 　　掌握了这些准确情报之后，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。不久之后，当中国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。 企业管理的职能 （五）控制——所谓控制，就是使计划按预定轨迹运行的管理活动。 （六）激励——调动人员的积极性，充分发挥人员的潜力。 恩与威——从古罗马军威到现代管理 在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度； 当然，另一方面，由于懦怯