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正题(实用知识) 成为“伪专家” 而不是“砖家” 会审核MSA分析报告 第二部分课程目标 1、知道结果是否合格 →指导供应商改进 → PPAP审核需要具备的素质 2、知道报告是否作假 → PPAP审核需要具备的素质 3、通过报告知道测量系统的最佳改进点 →作为供应商技术支持需要具备的素质 ◆学会看报告 目 录 ◆学会问问题 菜鸟看什么? 看报告 ◆%GRR ◆NDC 看报告 入门看什么? 量具分辨率 ◆%GRR ◆NDC ◆与公差、过程变差比例 ◆数据记录是否符合规范 看报告 达人看什么? 图形是否受控 看图的方法:无明显的趋势,按控制图判异的方法 ◆先看R图 ◆再看X图 看报告 达人看什么? 若不受控,有两种可能: 1)抽样不随机,不代表过程水平; 2)报告作假。 看报告 达人看什么? 看EV占比 ——测量设备因素引起的变差,重复性 看AV占比 ——测量人员因素引起的变差,再现性 看报告 达人看什么? 看PV——Rpart,零件变差 ◆抽样是否代表过程水平 看报告 达人看什么? 看TV——总变差 TV(Total Variation)=过程变差/6=6σp/6 ◆报告是否作假 所以TV=σp Pp=(USL-LSL)/6σp =(USL-LSL)/6TV 问问题 三个问题 让供应商以为你是 “专家” / “砖家” 问问题 为什么要做这个特性的分析,与G/Z特性是否对应? 供应商可以接受的问题——“文明”的问法 问问题 有没有对控制计划内的测量系统全部做分析? “流氓”的问法——让供应商痛苦的问题 问问题 回答的声音: “这么多,怎么做得完,只有选做” “我们抓重点,只做关重特性” 问问题 §ISO/TS16949:2002 7.6.1测量系统分析 为分析每种测量和试验设备系统得出的结果中出现的变差,应进行统计研究。此要求应适用于控制计划中提及的测量系统。所用的分析方法及接受准则应符合顾客关于测量系统分析的参考手册的要求。如果得到顾客的批准,也可使用其它分析方法和接受准则。 § 问问题 对于分析结果已达标的,有没有做更进一步的分析? 无厘头的问法——让供应商觉得不可理喻的问题 问问题 “已达到目标,不需要进行分析了” 问问题 报告只是呈现出数据,测量系统分析重点是分析,不是计算出数据就完了,通过分析找出短板,对短板加以控制或改进,正是体现了质量管理八大原则之一“持续改进”的思路。 EV占比? AV占比? 三个测量人员相比哪一个重复性比较差? 持 续 改 进 必威体育精装版全套MSA知识讲解及分析样表 一、基础知识回顾 二、正题(实用知识) 课程简介 扫盲 “伪专家” 基础知识回顾 1、理解MSA ◆什么是测量系统分析(MSA) ◆为什么要进行MSA ◆哪些地方要进行MSA ◆什么时候进行MSA 目 录 2、MSA类型简介 分辨力、重复性、再现性、线性、偏倚性、稳定性、一致性 3、MSA五性案例及判定标准 理解MSA What? 什么是测量系统分析(MSA) ◆测量系统分析——对测量系统进行评估,验证其是否在合适的特性位置测量了正确的参数,确定其需要具备哪些可被接受的统计特征,以便了解测量结果的变异来源及其分布。 ◆测量系统——对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估,其所使用的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设的集合;也就是说,用来获得测量结果的整个过程。 ◆测量——对某具体事物赋予数字(或数值),以表示它们对于特定特性之间的关系。 用实例理解“测量系统”的含义: 经测量,现在的室温为17.5℃ 用实例理解“测量系统”的含义: 测量系统:仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设 的集合。 测量室温的测量系统构成如下: ◆量具(仪器)——摄氏温度计 ◆标准——在一个标准大气压下,将纯净水的结冰点定义为0℃,沸点定义为100℃,温差的1/100即为1℃; ◆操作(方法)——将温度计放置在相对固定的环境中,5min后,平视目测,读取温度示值,估读至0.1℃。 ◆夹具——温度计挂钩+平整的墙面(用以限制温度计自由度的任何工具) ◆软件——无 ◆人员——我 ◆环境——风速、湿度、照度 ◆假设——假设上面提到的一些参数(时间、风速、湿度、照度等)均是准确可靠的,温度计校验合格,操作方法合理,“我”具备测量技能,…… 经测量,现在的室温为17.5℃ Why? 为什么要进行MSA 测量过程 原料 人 机 法 环 结果 好 不好 § ISO/TS16949:2002 7.6.1测量系统分析 为分析每种测量和试验设备系统得出的结果中出现的变差,应进行统计研究。此要求应适用于控制计划中提及的测量系统。所用的分析方法及接受准则应符合顾客
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