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CAQ系统 Computer Aidied Quality 计算机辅助质量管理 一：基本概念 质量：Quality 指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。 显然，质量管理是涉及产品生命周期的管理过程，从产品的设计到最后回收的整个过程。 CAQ：Computer Aidied Quality，是利用计算机技术辅助质量管理的信息化系统。 一：基本概念 质量管理 对象：涉及产品的各种实物：产品、过程、活动、组织、体系或人等等。 关注的特征：性能——产品功能；可信度——耐用、可靠和易于维护；安全性——对人和环境的危危害程度；适应性——适应环境的能力；经济——造价、运行和维护费用；交货期 等。 目的：指导和控制和质量有关的机构之间彼此协调的活动。 主要业务活动：制定质量计划（标准）、检测与质量数据采集、质量分析与评价、质量控制（改进）。 思考题 什么是CAQ？ 简述计算机辅助质量管理系统包括哪些内容？ * * 示例1：进货检测 ·编制，管理进货检验计划，确定检验范围，允许的偏差； ·评审供货厂商； ·跟踪和控制期限； ·形成质量检验报告等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. CIMS的体系架构 支撑环境：服务器、交换机、光纤、通信协议、网络接口和软件等构成网络 C/S分布式DB 集中式DB B/S DB 应用环境：计算机、工作站、操作系统、DBMS等应用软件 CAD CAPP CAM CAE PDM 销售 采购 仓储 MRP-II 财务 人力资源 质量标准 质量数据采集 质量分析评价 质量控制策略 制造装备 物料运输和存储设备 生产过程 立体仓库 C4P分系统 ERP分系统 CAQ分系统 MES\PCS分系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品开发过程对质量问题的影响度 一：基本概念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量管理与其它系统的联系 入库质量检验 人员素质 产品开发过程 设备加工质量 产品故障记录 加工过程 产品质量 外购件质量 采购 管理 质量 管理 销售 管理 库存 管理 设备 管理 生产 管理 售后服务 C4P 系统 人力 资源 一：基本概念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二：计算机辅助质量管理信息系统 入库质量检测 外购件检测 产品质量检测 加工过程检测 售后故障检测 产品加工过程 人员素质 质量计划 决策 检测计划 检测 数据采集 评价诊断 计划决策层 管理控制层 执行层 分解 细化 归纳分析 汇总决策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二：计算机辅助质量管理信息系统 CAQ 质量计划 质量检测 质量分析 数据采集 质量控制 注意！CAQ不是一个软件，而是一组软件+一组设备+质量标准+工作流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5