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防损专业 知识培训 防损主管岗位职责 岗位职责： 负责超市商品、人员、财物的安全，维持正常的营业秩序，最大限度的减少和预防商场的损失； 负责超市的消防、安全，落实国家的有关消防安全法规，实施公司制定的消防管理规定，随时保持超市消防、安全设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的运转良好，负责员工、促销人员的安全培训，定期进行消防知识考核和消防演习； 负责整个超市的消防基层组织的建立，负责与驻场厂商、营运部门签订消防安全合同，负责义务消防小组的建立、管理和培训； 负责紧急方案的制定、实施，处理紧急突发事件； 负责超市的防盗工作，接受员工举报，实施内部员工诚实行为的调查，对于盗窃的顾客、员工依公司规范予以处置； 负责超市各个进出口的控管，检查营运各个环节，减少各种损耗的发生； 负责超市收货区域、收银区域、广场等处的正常秩序； 指导部门档案资料整理、保存； 协助进行门店的年度盘点； 负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜； 协助与政府消防部门、治安部门之间的关系，取得他们的支持帮助，确保超市正常的营业秩序与办公秩序。 主要工作： 组织部门每周会议，传达、落实公司的政策，总结工作业绩，解决工作中遇到的难题； 每日进行巡店，重点检查现金室、电脑中心、财务室、提货处有无异常，进行消防、安全隐患的检查和整改后结果的反馈等； 检查超市的商品陈列是否有不安全因素，食品加工部门存在的安全、卫生隐患因素； 负责处理、调查超市有关内部人员、促销人员的诚实事件、处理较大的顾客偷窃案件； 制定损耗防止计划，通过阅读超市的各种系统报告，重点跟进较大的库存更正、损耗更正等，堵塞管理漏洞，降低损耗； 督导安全教育、安全宣传、安全培训、安全活动的进行； 指挥季度的消防演习活动； 确保整个商场的消防、监控、防盗设施的正常运转； 安排本部门管理层的排班、排岗。 辅助工作： 做好与其他营运部门的配合、协调工作； 处理好政府部门的公共关系； 进行月度营运标准的检查； 审批各种假单、申购单、考勤表等； 处理突发事件； 月度优秀员工的评选。 防损员岗位职责 岗位职责： 负责本店人员、商品、资产的安全管理，维持商场正常的经营秩序； 负责本店消防、安全的管理，熟练使用各项灭火器材，熟悉掌握消防程序，检查消防设施，消除各种安全隐患； 检查重点的营运环节，特别是精品区、收银区等，防止损耗，防止盗窃事件发生，抓获窃贼，进行内部员工的诚实调查； 负责超市的门禁管理，特别是验货口，包括进出人员的管理和进出商品的管理等； 解决所有防盗门的报警事件； 负责紧急事件处理； 积极参与安全宣传活动，配合管理层组织员工的安全培训； 负责将本部门专业文件进行归档保管； 协助门店进行生鲜盘点、年度盘点。 主要工作： 参加部门会议，分享公司信息，执行公司的政策和纪律； 接受主管对岗位的分配，阅读岗位工作日志，做好交接班工作； 执行各个岗位上不同的工作职责和工作要求； 负责公司财务、现金、人员的安全，维护正常经营秩序； 控管超市商品的进出和人员的进出； 每日执行开店、关店的程序，进行广场、楼面巡查时，及时发现安全隐患，包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等，督促主管部门进行更正； 定期进行消防设备的检查，测试报警系统是否能正常工作； 熟悉灭火设施的使用，能带领人员扑灭初级火灾，了解紧急事件的处理程序； 协助处理工伤事故； 防止损耗，了解营运常识，发现管理漏洞，处理空包装商品； 参加员工消防安全教育和宣传活动； 处理防盗门的报警事件和商场内的人员冲突； 加强警惕，防止盗窃事件发生； 疏导收货区、广场的交通秩序。 辅助工作： 参加门店的生鲜盘点和年度盘点； 做好顾客服务工作； 负责本岗位工作区域的清洁卫生； 配合本社区的公安部门维护好区域内的社会治安，打击犯罪。 防损的意义 超市的损耗会给我们带来很大的经济危机,商品大量的失窃甚至会倒闭最后失业，这不是危言耸听，要想我们超市在同行业之间立足不败昌盛发达，我们认为对反窃行为巡视不力，或措施不当，既损害了超市的经济利益，又助长了不正之风，使贪心的人更胆大妄为，肆无忌惮。对反窃行为不重视，就是执行不了“脚勤、眼快”的工作责任心。因此我们不要给偷窃者创造机会，大家要学习和钻研反盗窃的工作和方法，建立相关的防损措施，提高工作成效，保障商品安全，这才是防损工作的重中之重。 超市防损的方针是预防为主，以抓为辅，预抓结合。要有全员防损意识，防损不尽在于抓小偷，而是有很多方面需要我们全体员工来加强管理，我们防损的原则是降低经营成本，维护正常的购物秩序和经营秩序，提高我们的竞争能力。这才是我们防损工作中的重中之重。所以要求我们的管理人员要教育我们的员工在工作中处处要以节约为本和进行工作技术和防范损耗方面的培训，做到防范与未然，培养忠诚的员工，规范服务，提高素