[网络营销项目一.ppt

项目一 认识网络营销 任务描述 通过对美国强生公司案例进行分析，完成案例后面的相关任务： 强生公司的网络营销策划： 借助于互联网络，强生开辟了丰富多彩的婴儿服务项目；借助于婴儿服务项目，强生建立了与网民家庭的长期联系；借助于这种联系，强生巩固了与这一代消费者间的关系，同时又培养出新一代的消费者。可以说，强生以“有所为，有所不为”为建站原则，以企业“受欢迎的文化”为设计宗旨，明确主线，找准切入点后便“咬住青山不放松”，将主题做深做透，从而取得了极大成功。 通过对以上美国强生公司网络营销案例进行分析，然后完成以下任务： 1、讨论分析网络营销有哪些主要内容和方法？ 2、网络营销具有哪些特点与优势？ 3、网络营销与传统营销有什么区别？ 概念点击 市场 市场营销 营销观念 直复营销 网络营销 任务一 网络营销人才需求及岗位认知 一、了解网络营销人才需求情况 （一）网络营销社会背景 （二）网络营销人才需求状况 二、网络营销岗位描述 网络营销岗位及知识技能要求 1、网络市场调研专员 2、网络营销有哪些信誉好的足球投注网站引擎专员 3、在线客服专员 4、网络广告营销专员 5、网络客服主管 6、网络营销主管 7、网络推广主管 8、网店店长 任务二 认识网络营销 一、正确理解网络营销含义与内容体系 （一）正确理解网络营销 1、网络营销不能脱离传统的市场营销环境而孤立存在。 2、网络营销不等于网上销售。 3、网络营销不仅限于网上。 （二）网络营销的内容体系 二、全面认识网络营销的方法体系（如图） 三、了解网络营销的特点、优势 （二）网络营销的优势 1、有利于增强企业营销信息传播的效果及提高效率。 2、有利于企业取得成本优势 3、为中小企业创造一个极好的发展空间。 4、网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。 5、有极强的互动性，利于企业和顾客的良好沟通，满足顾客的需要。 6、可以更有效地服务于顾客 四、网络营销的基本功能 （一）信息有哪些信誉好的足球投注网站和发布功能 （二）网上调研和商情调查功能 （三）销售渠道开拓功能 （四）品牌价值扩展和延伸功能 （五）特色顾客服务与客户关系管理功能 （六）经济效益增值功能 五、网络营销观念 （一）网络整合营销 利用互联网络，传统的4P’s营销组合可以更好的与以顾客为中心的4C’s（顾客、成本、方便、沟通）相结合。 （二）网络关系营销 （三）网络直复营销 任务三 了解网络营销的产生和发展 一、网络营销的产生与发展演变 （一）网络营销产生的基础 1、互联网的发展是网络营销产生的技术基础 2、消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 3、激烈的市场竞争是网络营销产生的现实基础 （二）网络营销的发展（趋势） 1、网络技术将更有利于商品的销售。 2、营销决策趋于理性化。 3、网上的电子商场将兴旺发达。 4、网络广告将大有作为。 美国网络广告的增长趋势图 2000-2008 二、网络营销在我国的发展状况 任务四 辨析网络营销与传统营销、电子商务的关系 一、网络营销与传统营销的区别和联系 （一）网络营销和传统营销的相同点 都是企业的一种营销活动 都需要通过组合发挥功能实现企业的既定目标 （二）网络营销与传统营销的不同点 产品 价格和成本 渠道方面 促销和方便 营销组织方面 网络营销对汽车行业的影响对比 二、网络营销与电子商务的区别和联系 （一）网络营销与电子商务的区别 电子商务出现较早 网络营销概念更大 研究的侧重点不同 （二）网络营销与电子商务的联系 有共同的技术基础 两者交叉存在 网络营销是电子商务的基础和核心 网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的配合 全国高职高专院校“十二五”规划教材 《网络营销》 主编 孙菲 杨涛 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011