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大 学 生社交实战技巧 第一讲 社交的心态调适 自 信 自信是自己对自我能力的肯定 但社交自信又与个人能力和性格无绝对关系 案例水门事件1972年美国总统尼克松竞选连任总统由于他在第一任期内政绩斐然所以大多数人认为他将以绝对优势获胜然而尼克松本人却很不自信他走不出过去几次失败的心理阴影极度担心会再次出现失败在这种潜意识的驱使下他指使人潜入竟选对手总部的水门饭店在对手的办公室里安装了窃听器事发之后他又阻止调查推卸责任最终不得不被迫辞职本来稳操胜卷的尼克松却因缺乏自信而导致惨败 既不自卑也不自傲 自卑就是对自己某一方面比如知识能力等估价过低认为自己不行的一种错误的心理偏向 自傲自傲的人喜欢过高地估价自己在交往过程中表现为妄自尊大自吹自擂盛气凌人觉得人人不如我不宵与他人交往 如何防止与消除自卑心理呢 要敢于正视自己的不足 要量力而行正确地运用赛马的道理与别人进行比较 培养自信是一个渐进的过程 要锻炼坚强的心理承受能力 如何防止与消除自傲心理呢 不要把骄傲建立在不属于自己的东西的身上如家庭的优裕只能证明自己的父辈人生的成功 学会谦虚三人行必有我师焉 不愿改变自傲的人将来是要用 失败来弥补的 东方式思维关系面子 作一名乐观而坚强的人 近代心理学研究表明一个人的事业是否成功不仅取决于他的智商而且还受到其情绪智商即情商和逆境商 情绪的左右诸如自我意识移情作用社交灵活性及面对困难和挫折时的人生态度等一些无形的复杂的多方面的心理作用对人的影响是至关重要的 对生活抱有乐观态度的人认为障碍与挫折是暂时的是可以克服的而悲观的人去认为障碍与挫折处处遍布命运对自己为什么总是不公平呢 注意若寒冷的冬天来了我们该怎么办呢 积极健康的交往姿态 要提高交际水平和处世能力达到与他人的良好沟通只靠外部优越的条件或良好的与人交往的心愿是不行的更须重视的你自己的交往姿态 克服胆怯心理积极主动地与他人交往 注重交往艺术做个睿智的人 消除嫉妒心理真诚地与他人交往 第二讲 社交的形象构建 保持鲜亮的容颜 怎样才能使自己尽量保持鲜亮的容颜呢 保持洁净的面容 五官的再加工 注重自己的发型 女同胞要巧妆扮 当然保持鲜亮的容颜的 根本之法还是有一个健康的体魄 得体的穿着 佛要金装人要衣装 三分长相七分打扮 服装的选择要得体 整洁协调个性服饰与社交环境社会角色个人条件合理搭配 佩饰的得体 良好的气质 良好的气质在社交活动中会给自己增加无形的魅力使人愿意与之交往气质的培养是一个长期而复杂的过程 它包涵 道德修养 文化知识 优雅举止 优雅的举止 站相 坐姿 走姿 微笑 握手 眼神 手势 点头与摇头 察言观色 第三讲 社交的语言技巧 良好的口才与口头表达能力能使你在社交活动中轻松进退在人际交往中如鱼得水为自己赢得取之不尽用之不竭的人际资源但交际语言也必须经过设计符合常理把握其规律性 成功交谈的必要条件 交流谈话是一个双方互动过程就须使对方有兴趣持续交谈的理由与条件 控制好声音与语调 打开话匣子能谈-爱谈-好谈 中心开花即兴引入 投石问路循趣如题 要注意聆听 聆听需注意以下几点问题 A挑选与讲话者相对合适的位置 B切忌对方讲话时交头接耳左顾右盼 C 坐姿要端正但不要紧紧盯住对方 D不时的微微点头表示赞许 E专心听可以不同意但不可心不在焉 谈话几个小技巧 善于寒暄交流的第一语言 多用易懂的逻辑推理 用数字说话 引用恰当典故 因势利导使别人心悦诚服接受自己观点 不好直接表达或不能回答的事情可采取委婉表达法或模糊应对法 不妨说些善意的谎言 交谈过程中需注意的问题 在社交谈话的过程中仅具有良好的口才是远远不够的还必须审时度势掌握了说话的时机方式及技巧等这样才可能达到较好的效果 说话要注意分寸适时保持沉默 A说话要把握好分寸不要把话说满要留有余地 B不要装什么都懂沉默有金 谦 虚 复杂的交际中总要面队真假掺半的赞誉或恭维这时我们就须用谦虚的方式来应对宁愿隐没自己的才华也不要给人留下好大喜功的印象这也是东方式的美德 A幽默自嘲 B换位假设 C强调运气