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第1章 管理基础 第1章管理基础 学习内容 什么是组织 什么是管理 谁是管理者 管理者干什么 1.1什么是组织 什么是组织？ 组织是人们为了达到共同目的相互协作而形成的集合体。特征： 每个组织都有社会赋予它的基本任务/宗旨； 生存是所有组织的基本目标； 每个组织都是由分工合作的人群组成的； 每个组织都受其民族文化的影响。 为什么需要组织？ 组织为什么能够完成个人单独无法完成的目标？ 组织具有协同作用——集体努力的结果大于个人单独努力时的结果之和。 组织如何才能长期存续？ 组织实现目的的能力 组织成员个人动机得到满足的程度 1.2什么是管理 为什么需要管理？ 管理是集体协作的需要，是协作劳动的客观的、内在的、本质的要求。 管理具有什么属性？ 管理具有两重属性，即自然属性和社会属性。 管理在促进经济发展中起什么作用？ 1.3谁是管理者 谁是管理者？ 组织成员分为两类：管理者和操作者。前者主要是从事经营活动；后者主要是从事管理活动。 管理者：在协作过程中协调他人活动，并对组织完成预期任务负有责任的人员。 管理者的任务是什么？ 管理的任务：设计与维护一个使组织成员愿意为实现组织的目标而贡献力量的环境。 管理者有哪些类型？ 高层管理者、中层管理者和基层管理者。高层制定大政方针，中层贯彻执行，基层监督实施。 职能管理者和总体管理者。前者专司某一项职能活动的管理；后者需要整合组织不同职能领域的活动。前者是专才，后者是通才。 如何评价管理活动？ 管理活动既要有效能，也要有效率。 1.4管理者干什么 如何分析管理工作？ 管理技能分析法 2. 管理角色分析法 3. 管理实践分析法 4. 管理职能分析 什么是管理？ 管理是运用计划、组织、领导和控制等职能，协调组织的各类资源，以实现组织目标的过程。 管理是由一个或几个人来协调其他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种努力。 管理是创造一种能引导其他人积极参与工作的环境，以便通过这些参与者来达到组织的目标。 管理是通过其他人或与其他人一道把该办的事情办成。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 东莞东火车站。图为乘客正准备上车。（郑琳东 摄） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 东莞东火车站。图为一些乘客从车窗爬上列车，工作人员协助。（郑琳东 摄） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结合劳动的效果要么是个人劳动根本不可能达到的，要么只能在长得多的时间内，或者只能在很小的规模上达到。这里的问题不仅是通过协作提高了个人生产力，这种生产力本身必然是集体力。 ——卡尔·马克思 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两军对垒时，2个马木留克兵绝对能打赢3个法国兵；100个法国兵与100个马木留克兵势均力敌；300个法国兵大都能战胜300个马木留克兵；1 000个法国兵则总能打败1 500个马木留克兵。——拿破仑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides f