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在实力传播流行的三十个英语单词 何文晔 在我们的日常工作中，大家习惯在中文中偶尔夹杂几个英语单词，这是实力传播的一道特殊的语言风景。 在最近一段时间，我发现有这样三十个英文单词，在公司（至少是购买部门）的使用频率很高，仔细去想想，觉得里面有不少学问。 下面，我就向大家介绍我听到和思考过的这些流行单词，并阐述我的一些理解，和大家分享和讨论： 单词一：“update”——更新 情景重现： 情景一：“客户对这个事情的看法是怎样？我们这里，谁的信息是最update的？” 情景二：“谢谢你的信息，Dylan负责这个项目，请直接update到他，让他了解必威体育精装版的状况” 小小点评： 信息流在企业的正常运转中，和现金流一样的重要，而信息是瞬间万变的，应该被及时更新。被更新过的信息才是有价值的。 单词二：“coordinator”——中间协调者 情景重现： 情景一：“这个项目，你是coordinator，不能只了解自己市场的状况，要更多的了解全貌，这样，你在中间才能更好的组织和协调” 情景二：“coordinator在组织某个项目的过程中，不只是信息的简单的传递者，更应该是一个信息的过滤者和加值者” 小小点评： 公司越大，部门越多，沟通的环节就多了，这时候，一个重点项目的推行，通常都需要在不同部门设置coordinator，这是沟通和组织过程中，非常关键的角色，起到信息传递，组织，协调等重要作用。 单词三：“base”——基于 情景重现： 情景一：“我今天的这个判断，是base在SR部门上周提供的那份调研报告的基础上的” 小小点评： 基于逻辑，数据，事实基础上的论断，显得更加可靠一点，所以，多用base这个词，可以要求自己的思维更加精准，同时，也让别人更容易相信你。 单词四：“involve”——包含，包括 情景重现： 情景一：“这个比价，涉及到购买组排期上的一些内容，应该在适当的时候让购买组的同事involve进来，否则，大家在一开始就难取得共识，落实阶段就容易出现分歧和反弹” 情景二：“这个案例，应该在第一时间让组里的其他同事involve进来，他们的意见会给你带来很多帮助” 小小点评： 遇到问题，要想到用别人，用别的部门。能够在最恰当是时间，最恰当的地点，找到最恰当的人，这门“真工夫”的确需要锻炼和经验。 单词五：“support”——支持，支援 情景重现： 情景一：“support不是help，就比如说planning team,buying team,nego team之间，计划冲在第一线，我们的义务就是support他们，把我们有的资源，把我们知道的信息告诉他们，否则，他们拿什么去和竞争对手拼呢？” 情景二：“support是个重要的观念和态度” 小小点评： 对我而言，计划组就是我的客户，support他们，就是服务他们，这和直接服务客户相比，在态度上，在技巧上，在立场上，我觉得区别不大。 单词六：“link”——连接，联系 情景重现： 情景一：“王台长对你昨天的那个问题好象很不开心，你能不能具体告诉我一些背景，我是想猜测一下，王台长到底把你的那个问题和什么link在一起” 小小点评： 就问题而问题，是一种断章取义，不可取，要用“联系”的视角来分析一些问题，这就需要你了解更多背景，了解更多细节。 单词七：“connect”——联合，整合 情景重现： 情景一：“公司越大，我就越担心大家各自为阵，部门和部门之间不能connect，这样的话，公司就永远是个小公司” 情景二：“要真正在电视的非主流频道挖到很好的资源，不是购买组一个部门可以单独完成的，需要购买，计划，谈判connect在一起才能完成” 小小点评： 没有connect的团队叫什么呢？用中国的成语来形容，就叫“散兵游勇” 单词八：“challenge”——挑战，批评 情景重现： 情景一：“今天，由于准备不足，数据自己都没怎么仔细看，遭遇老板严肃的challenge，下次一定要准备充分” 情景二：“他这个人，赞美听的多了，challenge的话听不进去，在自己的圈子里出不来，可惜了” 小小点评： 即使真有一些challenge是有情绪的，是不友好的，如果你能抽离自我，一样可以从中挖到金子。 单词九：“share” 情景重现： 情景一：“在公司里，大家要有share的心态，否则，团队怎么进步” 情景二：“这个case，你做的非常好，我真希望你认真总结一下，在月会上和大家share 小小点评： 谁说share背后，不是一种宝贵的，鲜明的价值观呢？ 单词十：“focus”——焦点，聚焦 情景重现： 情景一：“这个会议开的有点乱，大家一会说这，一会说那，没有focus” 小小点评： 阳光如果没有聚焦，怎么能集中能量，引发燃烧呢？