[行为心理学在园林设计中的应用.doc

社交网站演进过程的研究 胡昌龙 郭峘 （湖北工业大学管理学院） [摘要] 针对社交网站（SNS）这一新兴的网络文化现象，通过具体案例分析、文献研究、定性比较等研究方法，分析SNS的发展历程和其功能优势，揭示SNS的核心模式，得出SNS并不会全面替代BBS，而将与之共存发展的结论。 [关键词] 社交网站；人际互动；电子公告板；用户需求 [中图分类号] G112 《华尔街日报》援引中国媒体的报道说，Facebook可能会在2010年内进入中国市场。依据六度分隔理论建立的社交网站（Social Networking Service，SNS）几乎一夜之间家喻户晓。它以开放式社会化网络结构为基础，被认为非常有助于拓展强有力的人脉关系，因而倍受年轻人推崇。SNS的热潮在国内引爆后，网友们也纷纷开始寻找“生存环境”最佳的SNS栖息地。本文从基本的现象出发分析社交网站核心模式以及发展过程，最后探讨SNS是否会全面替代目前转换较多的电子公告板（BBS）社交类网站的问题。 一、社交网站的发展历程 SNS并不是Facebook首创的。在Facebook之前，“交友”和“社区”（尤其是BBS社区）这两类互联网应用其形态上都具有SNS的某些属性。特别是早期的交友网站，其应用方式几乎与现在的SNS完全相同。 交友网站早期的发展，大致可分三个阶段，本文用3个网站作为典型案例加以说明。 1）亚洲交友中心。始于2000年前后，从现实世界中一类比较特殊的交友形式——婚恋交友开始，是交友网站最早的模式。婚恋交友是对用户信息数据的阅读、有哪些信誉好的足球投注网站、筛选的过程，其实体行为模式与一般交友有明显区别，并且这种行为模式可以复制到网上。该模式商业模式清晰，然而市场发展潜力有限。首先，婚恋网站本质上卖的是“用户信息”，用户付出的代价就是用自身的信息从网站中获得他人的信息，而现实世界中有大量盈利空间的社交过程，却不能在网站中实现；其次，婚恋网站具有单向性，在使用婚恋网站相识，配对成功后的两个用户会同时注销账号，以示对婚姻的忠贞。因此网站业务效率不高，也没有发挥互联网网络效应的优势。 2）Friendster。一直被SNS业界公认为全球首家社交网站，此后出现大批模仿者。Uuzone则于2003年3月在国内首次引入了“六度空间”概念并提供服务。该模式市场潜力很大，商业模式却并不清晰。站方试图通过对用户信息数据的“开放”，使用户之间可以相互随意有哪些信誉好的足球投注网站和联络，以此维持用户粘度，再以广告费或增值费获得盈利。此时的网站已经具有网络效应，创造出真正的互联网盈利模式，为后面的社交网站发展提供了新的盈利思路。 3）MySpace。2003年前后，随着web2.0兴起，照片服务和个性音乐下载服务成为社交网站的主流业务。这时候的交互模式以“个人”为中心，网站中提供人际互动，以及使用者自定的朋友网络，个人档案页面、博客、照片、音乐、群组和视频影片分享与存放，同时也提供内部的有哪些信誉好的足球投注网站引擎和电子邮件系统，使得网站中虚拟的“个人”真正丰富起来。将原本单一的用户数据列表转变为数字化“鲜活的个人”，同时也将现实“社交”中的行为复制到网络，通过网络将此行为的形式衍生出新的受众关注热点。 4）Facebook。2004年2月4日上线，目前是全球公认第一的SNS网站。在2008年初，Facebook的全球访问量已经超过MySpace，成为全球第一大社区网站。在Facebook上线之前，这些社交网站应用主要看重的是“认识朋友”的功能，较少关注到“保持联系”。所谓“保持联系”就是通过互联网对现实存在的关系进行基于网络的重构，将实现网络关系从一个网络转移到一个新建网络中。 但是“交友”就有所不同。在现实世界中，通常情况下，并不存在特定的“交友”行为。人们的只是通过日常的生活行为来完成“社交”，“交友”也只是一种结果。因此，当我们将“交友”移植到网络上后，会发现，你无法做到让用户真正的完成日常的生活行为，因此很难复制用户现实中真实的交友行为。 社交网站这些年的发展，其核心都是围绕着设计“交互模式”的发展，也就是用户在你的网站“感受”的发展。旧的社交网站的三大弊端主要是：一、廉价获得朋友，因而不珍惜，轻易放弃；二、无法了解朋友的真实身份背景，朋友关系虚幻；三、朋友间交流方式和手段单调乏味，缺乏持续。 2 SNS网站优势 2．1 强大的“社会网络”功能。 SNS可以根据个人的工作和娱乐需要，将很多人联系到同一个服务器上，让这些相互间有联系的人共同讨论问题，分享照片，听音乐，参加会议。SNS强调的是网络的社会化，从而构建出一个网络化的新社区形式。相对于早期的社会网络软件，SNS以完成沟通的通讯功能为主，涵盖了从个人导向到群体导向，从简单通讯到群体的网络协同作业的全面功能，是一个完整的功能更强大的集团化联合工作组。 2.2 增进虚拟社会