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[浅谈香格里拉广告的魅力

香格里拉酒店集团的广告与发展 -----------关于产品的生长周期 产品生命周期(PLC)理论 典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段 : (1)第一阶段:介绍(引入)期 指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。 (2)第二阶段:成长期当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。 (3)第三阶段:成熟期指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售,经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和。 (4)第四阶段:衰退期是指产品进入了淘汰阶段。 一般产品生命周期的曲线的特点 野狼也温柔 广告讲述了一个古老的故事:一名男子在冰天雪地的森林里迷了路,并渐渐意识到似乎有狼群在跟随。他越来越害怕,最终因为恐惧与寒冷体力不支,倒在雪地里。但那些尾随而来的狼群并未袭击他,而是纷纷躺在他的身边,为他取暖。温柔的狼群欢迎并接纳了他,仿佛他是其中的一员。 这个童话般的故事听起来实在不太新奇,但当他变成真实的画面呈现在我们眼前时,震撼力非凡。 至善真诚,莫过于对陌生人送上无微不至的关怀 香格里拉的平面广告,呈现其品牌价值和承诺:“至善盛情,源自天性” 创意型广告 广告创意大胆、风格前卫,一改普通酒店广告不厌其烦地介绍酒店豪华设施的陈旧套路,在不呈现任何酒店场景镜头的情况下,传达了香格里拉独特的服务理念,将酒店想要表达的价值观以及定位间接传达给受众。 该广告的特色就是不直接出现产品实物,并且到最后出现品牌Logo以及广告语。 “不是非要相识,才能待人如己;不是非要相知,才能拥人入怀” 香格里拉,作为亚洲最大的豪华酒店集团,目前发展处于成熟期。 通过影片它传打出来的是这样一种亚洲式的待客之道。他们告诉顾客,你们不再是上帝了,而是一家人。当全球的豪华酒店在硬件上的追究都已经达到了极致,香格里拉把酒店的软实力,即顾客体验,作为打造重点。并以此确定其成熟期发展的核心价值,引领亚洲式的豪华酒店在国际上脱颖而出,获得了 人们的关注。 1.无懈可击的硬件。诚然,最为亚洲最具效益的酒店,硬件设施的极致是其基本基础。 2.广告的宣传。其广告新颖、创意丰富、画面温馨等都让受众对品牌的认知度和好感度大大提升。 3.顾客与员工之间的真诚与互相尊重。 4.有属于自己的品牌大理想。 香格里拉的独特魅力不在于光亮可见的大理石地板,或是那些光芒四射的水晶吊灯,而是服务生们发自内心的对客户关怀精神。 “他们礼貌、友好而且很有趣,就像是你家里的一份子”。 当待客如家人的品牌文化与旅行孤独症这样的大众文化碰撞在一起时,香格里拉的品牌理想也应运而生:“如果人们对待陌生人都能亲如一家人,世界将会变得更加美好。” 当酒店与顾客的沟通已经超越了饭店的大堂,达到了客户体验的各个层面,便成就了香格里拉品牌的核心竞争,也成为其成功的源泉。值得酒店行业的借鉴与学习。 Thank you!!! * 09医学院 096080055 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright

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