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沃尔玛的成功利器—配送 目录 公司简介 配送体系 配送分析 小结 公司简介 配送体系 小结 配送分析 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛已连续3年名列全球500强企业的榜首。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。” 公司简介 小结 配送分析 配送体系 沃尔玛的配送体系由三大部分构成： 1969年, 沃尔玛一的第一个配送中心在其总部本顿威尔落成。直到上世纪80年代末, 沃尔玛的配送中心已增至16个,90年代初达到20个, 整个公司销售8万种商品, 年销售额300多亿美元, 85%由这些配送中心供应。 沃尔玛对于零售信息系统进行了积极大量的投资。1969年, 沃尔玛使用计算机存货跟踪技术；1980年, 使用条形码技术；1985年, 沃尔玛采用EDI技术；1988年, 开始使用无线扫描枪。这些技术都是零售行业最早的。 沃尔玛一直没有请第三方的运输公司帮助自己运送货物，而组建了自己的高效的运输车队。1978年, 沃尔玛开始组建自己的车队, 当时有70多个牵引车头, 近300个拖车, 100多位司机。 （1）沃尔玛配送中心 （2）沃尔玛运输车队 （3）沃尔玛的电子信息系统 公司简介 配送分析 小结 配送体系 沃尔玛公司在中国大陆设有三个大型的配送中心，分别是深圳、天津和嘉兴 。 沃尔玛超市建立一个配送中心，考虑的因素包括劳动条件、地理条件、气候条件、资源供应、基础设施、产品销售、生活条件、环境保护、政治文化及其他扩展条件，将配送成本及服务水平进行综合分析和考虑，再决定配送中心选在什么地方。 1. 沃尔玛配送中心选址考虑因素 沃尔玛配送中心 沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性。 一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一大行程，以保证送货的及时性。 配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。 沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有11万ｍ２，相当于23个足球场 1 2 公司简介 配送分析 小结 配送体系 2. 配送中心的设计特点 3 4 公司简介 配送分析 小结 配送体系 第一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。 第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 3. 沃尔玛六种形式的配送中心 第三种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心 公司简介 配送分析 小结 配送体系 第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。 第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。 沃尔玛的配送中心有六种，每种配送中心都是为适应它不同的商品或连锁店的需要而成立。对于不同商品和连锁店严格区分配送方式，实行标准化管理。不仅大大提高了配送效率，还节约了采购成本，降低了管理和物流成本。 第四种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。 公司简介 配送分析 小结 配送体系 沃尔玛运输车队 在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以上措施： A B C D E 沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。 沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。 沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位， 沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。 沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低，所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物，从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。 公司简介 配送分析 小结 配送体系 1、建立全球第一个物流数据的处理中心 20世纪70年代沃尔玛建