沟通技能训练论述.ppt

演讲的境界 （1）从声音语言扩大到肢体语言。当没有更恰当的声音语言来表述的时候，就运用表情、动作、手势、肢体，甚至手语来渲染。 （2）从肢体语言扩大到物体语言。运用身外之物来言状，一面镜子、一只水杯、一根蜡烛、一块秒表、一支哨子等等，都可以帮我们“讲话”。（3）从物体语言扩大到环境语言。比如：一段音乐、一首歌曲、一个音效、一幅场景，甚至灯光、温度、气味等达到对人的感觉器官的刺激，进而传递一种信息。（4）从环境语言扩大到转移语言。即用别人的嘴讲出你想讲，又不便讲的话，也可以叫做语言转移。这应该说是语言运用的超级境界。 今天，我们论坛有幸请到了理解万岁的演讲人，现任云南省演讲学会会长，中华教育艺术研究会副理事长的蔡朝东先生。［主持人将一条象征《血染的风采》的红纱巾戴在蔡朝东的脖颈上］［追光投向蔡朝东］［蔡朝东从观众席间走出，与观众一一握手］主持人：（旁白）蔡朝东先生在部队时，长期战斗在边防前线，多次立功受奖。在自卫还击战斗中，他作为军区前线指挥部成员，深入前沿阵地，鼓舞部队士气。 从前线回来后，他的《理解万岁》演讲报告，轰动全国，听众过亿。今天，蔡朝东老师为大家演讲的主题是：《理解万岁》的姊妹篇《创业万岁!》 ［蔡朝东走到台前，演讲开始］ 就是这短短几分钟的主持，把现场的气氛引向了高潮。 在这段主持中，采用了多元智能的方法，短短的几分钟，除了语言、语调和语气的变化外，还运用了追光——视觉语言、音效和音乐——听觉语言、红纱巾——物体语言、走动与运动——身体语言等多元智能要素。正是这些要素的运用和组合，使这一段主持成为精彩的瞬间，让在场的人为之一振，久久难忘。 充分准备 充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的 正确的准备方法 不要逐字记诵演说的内容（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出） 预先汇集整理自己的想法、到朋友面前预讲、对自己要有把握 如何做到有把握 融入到自己的话题中 详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？ 避免去想那些会干扰你的消极方面 把注意力从自己身上移开。 自己给自己打气 用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚 表现出信心十足的样子 在面对听众之前深呼吸30秒 昂首挺胸，身体站直，直视听众的眼睛。 我们上场、下场时，应该这样走： 上场： 不紧不慢地走上台后，选择最适当的位置再停下来，自然地转过身来，向听众大大方方地鞠一个躬，面带微笑用眼神与听众交流，还未开口，一切就尽在不言中了。面部表情以微笑为基础，和善、亲切、平易地开始你的开场白。 下场： 下场时也需注意：上场时怎么走，下场时也一样。要记住：只有当你从听众眼中消失时，你的演讲才算结束。 恰当运用礼貌语 1.上场的礼貌语： 推出自己的最好形象，你还应当恰当地运用礼貌。当主持人介绍你上场时，你可以由衷地说声“谢谢”，演讲开始时，别忘了说句“朋友们，大家好”，“各位老师同学，大家晚上好”，“同志们，久违了”之类的话。 2.中途的礼貌语 如果在中途，你请听众参与你的演讲或提问，或是得到工作人员的帮助，说上一句“谢谢”，“非常好，太谢谢您了”，别人会觉得你很有教养，如果忽视这些小问题，你的演讲形象也会大打折扣。 3.结束时的礼貌语： 演讲完了，你也要善始善终。你可以稍稍停顿之后，满怀深情地说一声“谢谢”、“谢谢大家”。然后较慎重地后退一步，恭敬地给大家鞠一个躬。鞠躬的时间要稍长一些，让每个听众都看到。恰当地向听众道别，显得绅士一些，给你的演讲划上一个圆满的句号。 使用礼貌语说明： 礼貌的注意事项：有一点需要注意，凡事都应有个度，礼貌过多会让人觉得厌烦。客套话过多也很易让人反感，一切都须做得自然，说“谢谢”的时候要真诚，否则也容易让听众觉得心里不舒服。 模拟场景 ①进入会场的时候，应该雍容大方、态度谦和。 ②就座前，态度要尊敬、诚恳，落座时不要过多推让。坐在位子上，要稳坐静思。③当主持人介绍到自己的时候，要起身微笑示意。④轮到自己上台时，要向主持人点头或握手、致谢。⑤站定后，向听众敬礼，做一次快速的眼神交流；然后，开始演讲。站在舞台中央或讲台前，目光要适时扫视全场。⑥演讲结束，要向听众敬礼、致谢，向主持人致谢。⑦离开会场时，要回应听众的鼓掌，举手或挥手致意，表示答谢。 对自己说话问题的自查 1、我在什么场合、什么人面前能毫不拘束的讲话 2、我是不是见了生人就觉得无话可说 3、我是不是很难找到一个大家都感兴趣的话题 4、当我发觉我的话使别人产