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青岛海尔战略分析市场营销二班 如来佛组 目录 Contents一、基本简介 发展史二、现状简介三、海尔的发展战略四、海尔内部组织结构变革五、海尔营销战略六、问题综述七、改进方案 青岛海尔发展史 海尔集团1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌[4] 。通过对互联网模式的探索，海尔集团实现了稳步增长[2] 。2015年，海尔全球营业额1887亿，近十年收入复合增长率达6%，利润180亿，同比增长20%，从2007年开始，海尔连续九年利润复合增长率在30%以上，是营收复合增长率的5.5倍。根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2015年全球大型家用电器品牌零售量数据显示，海尔大型家电品牌零售量第七次蝉联全球第一，同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。[6] 海尔在全球有10大研发中心[7] 、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点，用户遍布全球100多个国家和地区。2012年03月24日，“2012年全国企业管理创新大会”在北京举行，海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出，获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。2012年8月8日，第六届中国品牌节揭晓年度品牌中国总评榜，海尔荣获“2012品牌中国华谱奖”，连续六年获此殊荣。2012年9月10日，美国财经杂志《福布斯》发布2012年“亚洲上市公司50强”排行榜中国家电业海尔挺进50强，连续两年入围该榜单。2012年9月17日，第18届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值位居榜首，连续11年蝉联中国最有价值品牌排行榜。2012年11月，在中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起的“中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖”颁奖典礼上，海尔集团荣获“中国管理模式杰出奖”之战略远见奖。2012年12月，张瑞敏获得了瑞士洛桑IMD商学院将“IMD管理思想领袖奖”。海尔现状发展●海尔集团是世界上第四大白色家电制造商.中国最具有价值的品牌。全球管理咨询公司波士顿公布的“2012年度全球最具创新力企业50强”榜单中，海尔排名第八位，与苹果、谷歌等一起进入十强，是唯一进入前十名的中国企业。 ●海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌。●消费者感言：产品质量好、信誉高、牌子响●海尔战略目标：创中国的世界名牌，为民族争光。●借道天猫进军电商C2B市场（2013年2月27日至3月8日）此次活动尝试省去流通仓储等各种成本，确保消费者“省到家，定的值”，也是天猫预售平台首次介入家电业大规模预售。 名牌战略（1984—1991）多元化战略（1991—1998）国际化战略（1998—2005）全球化品牌战略（2005—2012 ）海尔发展的四个战略阶段LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM DOLOR （一）名牌战略 1984-1991 特征：产品单一，只做冰箱，探索并积累了企业管理的经验。?学习日本企业推行全面质量管理TQM,成为海尔该阶段的制造战略的核心。（二）多元化战略 1991-1998 特征：从一个产业向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。（ps：“吃休克鱼”（整体兼并、投资控股、品牌运作、虚拟经营））（三）争创国际名牌 1998-2005?战略阶段的特征是：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度和美誉度。?推行JIT（Just In Time）准时生产方式(又称作零库存生产方式）?实行“策略事业单位”又称SBU（Strategical Business Unit）模式（四）争创全球化品牌 2005底-现在●战略阶段的特征：全球化则代表着新的经济势力的新型关系，全球性公司为所有的市场生产标准化产品。●为了消灭库存和应收账款，做到应对市场的速度和准确度的统一，真正使企业能够满足市场的有效需求，同时保持良好的客户关系，海尔集团适时地推出了“人单合一”新概念。●“人单合一” 组织结构从 “正三角”变为“倒三角” 核算体系从“资本主义”变为“人本主义”海尔内部组织结构变革1.“倒三角”组织结构互联网时代，完全以用户为中心，是企业长存