[第六章计划.pptVIP

管理职能：决策与计划 第六章 计划 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。 ——哈罗德?孔茨 　 战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。” 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 ⊙案例链接 肯德基全球冠军计划 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 “计划”一词词性既可能是名词，也可能是动词。 名词上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 例1：A煤业公司计划 2005年： 销售收入46亿元，利润10.5亿元，投资6亿元 煤炭：20亿元；利润9亿元；投资3亿元 电业：8亿元，利润1亿元；投资1亿元 铝业：18亿元，利润5千万；投资2亿元。 第一节 计划的概念及其性质 计划职能的涵义 (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程。 (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 个人认为：计划职能是指在组织管理中，每项管理活动开展之前都要进行的预计和谋划。为组织的未来确立目标，并为实现目标预先拟定行动措施和步骤的过程。 计划：对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排 计划是决策的逻辑延续。 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 二、 计划的作用 1）计划是管理活动的依据 2）计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段 3）计划是降低风险、掌握主动的手段：未雨绸缪 4）计划是管理者制定控制标准的依据 第一节 计划的概念及其性质 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划的内容都包括“5W1H”，计划必须清楚确定和描述这些内容： What—做什么? 目标与内容。 Why--为什么做? 原因，可行性。 Who--谁去做? 人员。 Where--何地做? 地点。 When--何时做? 时间。 How--怎样做? 方式、手段。 四、计划的性质 首要性：计划－组织－领导－控制 目的性：总目标明确，分目标具体 普遍性：任何人，任何事 效率性：既快又好 创造性：新问题－新变化－新机会－创新计划（靠经验和知识） 第二节 计划的类型 战略计划与战术计划的区别 如何理解计划的含义 （1）宗旨（使命） 宗旨描述组织的价值观、组织的抱负和组织存在的原因。 宗旨就是着重表明社会对该组织的基本要求、组织的基本作用和根本任务的计划。 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述，其重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最终要达到的目的是什么。 （2）目标 宗旨是一个组织最基本的目的，它需要通过目标的具体化才能成为行动的指南。 目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果。 （3）战略和策略 战略和策略是着重为实现组织长远目标所选择的途径，主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲，但不确切说明怎样完成目标。 例2：A煤业公司计划 2005年： 销售收入46亿元，利润10.5亿元，投资6亿元 煤炭：20亿元；利润9亿元；投资3亿元 电业：8亿元，利润1亿元；投资1亿元 铝业：18亿元，利润5千万；投资2亿元。 政策：是组织为了达到目标