[第五章加油机的使用操作及交接班.ppt

加油机的操作规程 1. 轻轻触摸显示板 加油卡卡片知识 内部卡的功能、使用和保管 加油卡卡片知识 内部卡的功能、使用和保管 加油卡卡片知识 内部卡的功能、使用和保管 （3）清洁或维修加油机时要注意安全。 切不可在油泵启动时进行清洁和维修，防止头发、衣物卷入 皮带轮造成人身伤害！ （4）清洁计量器、传感器、 电脑主板时，注意不可弄 坏铅封。 此处举多个实际中发生的例子 * * 开票员交接班程序 接到班长的工作布置后，迅速到达岗位，共同做好如下交接班工作： 交班开票员在管控电脑上完成交接班操作，打印交接班报表； 查阅IC卡加油金额和应缴现金； 将交接班报表的数据输入加油站“零售管理信息系统”； 清点并核对当班现金，交班收款员把找零备用金交给接班收款员，货款上交记帐员或者投入投币式保险柜； 清点、整理当班支票、发票、印章和其它凭证； 清点润滑油销售货款、便利店销售货款以及促销品的数量； 检查并清理收款室卫生； 以上工作完成后，交班开票员与接班开票员签字确认。 4.领班交接班程序 交班班长计量油高或抄取液位仪数据，对油品盈亏进行复核，有异常情况及时向站长报告； 交班班长监督收款员清点现金、支票； 交班班长带领员工做好交班卫生； 接班班长检查加油站的设备、消防器材，巡查加油站的安全状况，有疑问及时沟通； 对检查中发现的特别情况，交班班长负责调查原因，并以书面形式上报站长； 以上工作完成后，交班班长和接班班长在《加油站交接班表》上签字确认。 ? * * * 从几个方面进行交接，设备、安全、经营管理 * * 注意事项： ★ 班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语 ★ 备足零钱及工作用品，准备交接班 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 加油员交接班程序 1.用员工卡在加油机上完成上下班操作； 2.测量油罐的储油数量并记录； 3.检查加油机的工作状况； 4.检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态； 5.检查其它设备、工具； 6.检查并打扫工作岗位的卫生； 7.各项检查核对工作完成后，相关责任人签字确认 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 开票员交接班程序 领班交接班程序 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大型加油站岗位交班流程图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NE