上海交通大学管理学原理课件Ch05企业组织_图文.pptVIP

第五章 企业组织结构 只要目标或任务的完成需要两个或两个以上人员的努力，对组织结构职能的需求便产生了。 组织结构指协调一致的整个过程，组织结构职能则是管理者通过设计任务和职务关系，以达到协调一致的手段。 专门化、部门化、管理跨度和指令一致等原则为探讨组织结构职能提供了基本要素。 ——《管理与组织结构行为经典文选》 劳动分工是组织结构的基础，实际上，组织结构是因为劳动分工而存在。 ——卢瑟?古利克 第五章 企业组织结构 第一节 组织结构设计概述 一、组织结构设计的内涵与经典原则 1、组织结构结构与组织结构设计的内涵 （1）组织结构结构：描述组织结构的框架体系。组织结构结构可分解为三种成分：复杂性、正规化、集权化。 （2）组织结构设计：设立或变革一个组织结构的结构。 2、组织结构设计的经典原则 （1）劳动分工 劳动分工不仅限于技术工作，也适用于管理和其他工作 （2）统一指挥 第五章 企业组织结构 下属人员只应接受一个领导人的命令。在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。 （3）职权与职责 职责与权力是相辅相承的，有权力就有职责。现代社会，权责是统一的。职责是对使用权力最基本的要求，是使用权力者赖以存在的基础。权力与职责是一个行为的两个方面，是统一的。 （4）管理跨度 管理跨度，又称为管理幅度与管理宽度，就是一个上级直接指挥的下级数目。 （5）部门化 第五章 企业组织结构 部门划分的目的是：确定组织中各项任务的分配、以及责任的归属，以求分工合理、职责分明，有达到组织的目标。部门化主要有职能部门化、产品部门化、顾客部门化、地区部门化、过程部门化。 二、组织设计的权变方法 1、机械式组织（官僚行政组织） 机械式组织是综合使用传统组织设计原则的产物。是一种僵硬的、稳定的组织。员工的工作是标准化的。 机械式组织的特点为：严格的层级关系、固定的职责、高度复杂化、高度正规化和高度集权化、正式的沟通渠道，人性和人的判断被减少到最低限度。 第五章 企业组织结构 一般机械式组织的类型有：职能型、分部型等。 2、有机式组织（适应性组织） 有机式组织是一种疏散、灵活的具有高度适应性的组织。在有机组织中，员工的工作不是标准化的，大多是职业化的。 有机式组织的特点：纵向和横向的合作、不断调整的职责、低复杂化、低正规化、非正式的沟通渠道、分权的决策。 一般有机式组织类型有：简单型、矩阵形、网络型等。 三、组织结构功能 1、战略与组织结构 第五章 企业组织结构 组织结构是帮助管理者实现其目标的手段。管理学大师钱德勒对战略与结构研究的结论：公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。当今，“战略决定结构”的观点认为，结构必须服从战略。随着战略从单一产品向纵向一体化、再向多样化经营的转变，结构必须从有机式转变为机械式。 2、规模与组织结构 有足够的历史事实说明，组织的规模对其结构具有明显的影响作用。例如，大型组织比小型组织具有更高程度的专业化和横向和纵向的分化，规则和条例也更多。但这种关系并不是线形的，一个基本的事实：随着组织的扩大，规模对组织结构的影响强度在逐渐减 第五章 企业组织结构 弱。例如，一个拥有2000名左右员工的组织相当机械式了，再增加500名员工不会对它产生太大的影响。 3、技术与组织结构 伍德沃德研究的出发点是将企业划分为三种类型：简单生产、大量生产和连续生产，这三种类型代表三种不同的生产技术。伍德沃德发现：（1）技术类型和相应的公司结构之间存在着明显的相关关系；（2）组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关。 伍德沃德得出的结论：组织的结构因技术而变化。成功的企业是那些能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。 第五章 企业组织结构 4、环境与组织结构 一个研究结论：机械式的组织在稳定的运作最为有效，有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。环境—结构关系可以作为进一步的证据，帮助说明为什么现在许多管理者将他们的组织改组为精干、快速和灵活的。 5、组织结构与文化价值观 一个研究结论：组织在相当程度上与其所在国家的文化价值观保持一致。 第五章 企业组织结构 第二节 组织结构设计 一、机械性组织设计选择 1、职能型结构 职能型结构是将职能导向加以扩展，使之成为整个组织的主导形式 第五章 企业组织结构 A：职能型结构的优点：从专业化中取得优越性，将同类专家归在一起产生规模经济，减少人员和设备的重复配置，给员工提供与同行“说同一种语言”的机会而是他们感到舒服和满足。 B：职能型结构缺点：没有一项职能为组织的最终结果负责，每一领域的成员相互隔离，同时，职能型结构不能对未来高层管理者提供训练的机会。 （2）分部型结构 分部型结构是设计建