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真正的优质服务,是做人的一种境界市政公用范文大全 真正的优质服务,是做人的一种境界 真正的优质服务,是做人的一种境界 多年来,优质服务常讲常新,不同的时期,优质服务的内容和要求也不同。 我以为,仅有微笑、礼貌和承诺的优质服务那只是一种形式。说到底,优质服务的源动力还在我们的内心。真正的优质服务,是做人的一种境界。 古人说:宁静致远,淡泊明志,讲得都是做人的品格。做人到位,优质服务才能到位。 内心的宁静和淡泊使我们远离所谓名利的东西,认真做事,踏实做人,甘于平凡。只要我们心中怀着对生活的感激和热爱,就便是每天机械地填写各类表册、数着钞票,也会使枯燥变成苦练基本功的最好方式。客户来交费的时候,我们的微笑和礼貌是软弱和苍白的优质,能够瞬间办理业务,那才是真正意义上的优质服务。 内心的宁静和淡泊使我们宽以待人,做人谦虚。遇事常想自己的过错,才能修正不足,克服困难。用电营销的优质服务,常常是链条式的,如果不能与同事共同搞好协调,在具体工作上拈轻怕重,患得患失,那优质就是一句空话。能做得好人,才能做得好事,能做得好事,才能真正做好优质服务。 内心的宁静和淡泊使我们少些浮躁,多一些沉稳。我们常常要遇到一些很棘手的事情或是一些出言不逊的客户,只有成熟和理智才能让我们妥善周密地解决问题,以铁打的原则和灵活的圆润处事,避免与客户发生正面冲突,既要维护了电力企业的利益,还切切实实帮助客户解决了问题,这才是真正的优质服务。 内心的宁静和淡泊使我们勇于向新知识、新技能挑战。从打字学起,见人就问,彻夜敲打,我们不相信office和wps能够成为我们工作的拦路虎,我们僵硬的手指终于能够驾驭键盘,我们笔直的头脑终于可以玩转程序,那些干净整洁,按时送到客户手术的电费发票就是我们优质服务最好的书证。 宁静以致远,淡泊以明志,做人到位,优质服务才能到位。真正的优质服务,是做人的一种境界。 新形势下企业如何利用物流资源加强存货管理 随着市场经济的不断发展,经济社会化和信息化程度得到空前加强,企业的组织形式和经营管理模式有了很大的变化,传统的存货管理模式和方法已经不适应这种新的变化。本文拟结合物流管理的一些理论和实务,谈谈如何加强企业存货管理。一、企业传统存货管理模式的特点及存在的问题存货是指企业在生产经营过 阅读全文 一个党委书记的就职演讲辞 同志们:感谢局党委和同志们给了我以这种方式同大家会面并将一块儿共事的机会。市场经济兴做广告,请允许我先为自己做个广告吧。先谈谈我的优点。我这个人——对工作比较投入,对同志比较诚恳,透明度比较高,相容性比较强。再谈谈我的特点。我这个人——最崇敬善待同志的人,最厌恶口是心非的人 阅读全文 稽查大队副大队长述职报告 2003年,我同稽查大队班子成员紧密团结、忠于职守、开拓进取、勤政务实、廉洁自律,在总公司党政班子的正确领导下,坚守在自己的岗位上。一年多来,能够认真学习贯彻落实上级的指示精神,努力实践“三个代表”重要思想,严格履行自己的工作职责,以总公司经营目标为中心,以强化稽查管理为重点,充 阅读全文 法律关系背后的关系——“法律亚文化关系”初探 【内容提要】我们应坚持法律及其研究的多元性、坚持视野的广阔与开放,多路径地探求法的轨迹,而不是抱残守缺、固步自封。否则,法律和法学的研究,就不能适应复杂、多元社会的变化和发展。我们的法学研究过于局限在法典范围内的思路,是否应该自省一下了。我的看法是,应进入与活的社会、文化领域,进 阅读全文 政协委员、宗教人士代表在宗教团体政协大会上的发言 社会主义和谐社会是民主法制、公平正义,诚信友爱、充满活力、安定有序,人与自然和谐相处的社会,也是一个团结互助、理性人本的社会。构建社会主义和谐社会是一项庞大的、系统的工程,需要全体人民和睦相处、融洽和谐,需要全社会共同努力。宗教界是社会的重要组成部分,各宗教团体、各宗教教职人员作 阅读全文 (佚名 2016年) 6

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