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市旅游局绩效考核自查报告 按照xx市绩效考核工作领导小组《关于印发〈县（市）区和市单位20xx年度绩效考核工作预方案〉的通知》要求，XX市旅游局局逐一对照年度责任目标、业绩和过错标准，认真开展自查，现将有关情况报告如下： 一、年度目标及完成情况 1.旅游经济目标情况。据统计，今年 1至11月份，全市接待国内游客5021.15万人次，同比增长13.02%；国内旅游收入483.59亿元人民币，同比增长15.5%；接待入境游客 36.04万人次，同比增长10.1%；外汇收入1.377亿美元，同比增长10.5%；实现旅游总收入492.4亿元人民币，同比增长15%。预计全年，我市将接待国内游客5420万人次，同比增长13%；国内旅游收入577亿元人民币，同比增长15.3%；接待入境游客38.5万人次，同比增长 10.3%；外汇收入1.475亿美元，同比增长10.2%；实现旅游总收入586.44亿元人民币，同比增长15%，总体经济指标有望超额完成市绩效办下达的争创目标。 2.旅游投资和旅游招商引资情况。中岳文化苑项目成功签约，为外商投资旅游项目，投资总额35亿元；在谈的外商投资旅游项目1个，为中华炎黄坛百名历史名人像雕塑工程项目，洽谈金额1.2亿元，实现全年旅游投资和旅游招商引资增速达到15%的目标。 3.旅游景区建设情况。①帮助指导巩义康百万庄园、黄河生态风景区、新郑黄帝故里5a级景区创建工作，成立机构，对照标准，分解任务，推动逐项落实。多次深入景区，讲解执行国家5a级标准的要点、难点，协助其解决存在问题，并及时将其创建申请上报至省旅游局。②指导帮助中牟绿博园、禅宗少林？音乐大典、浮戏山雪花洞、神仙洞森林公园、荥阳环翠峪、郑东新区cbd区创建国家4a级景区，登封白沙湖—大熊山、新郑车马坑、惠济冶铁遗址、XX区茶城—古玩城、二七樱桃沟景区创建国家3a级景区，指导其加强游客中心、旅游厕所、停车场、引导标识、安全救援等旅游基础服务设施建设，提升其整体接待服务水平。 4.旅游宣传促销工作情况。①加强本地市场的宣传营销及服务。一是先后举办了2011“家园郑州？快乐悠游”城市游推广活动、郑州城市游之郑东都市风情游、郑州旅游体验团活动、“旅游进社区”主题活动、5月19日首个“中国旅游日”及9月27日世界旅游日庆祝活动，通过设置城市游线路、文明旅游、投诉受理、旅游服务热线和投诉热线、旅游景区、旅游产品展板，推出了旅游门票优惠措施，发放宣传品，引导文明出行、低碳出游、安全旅游。二是集中开展“家园郑州？快乐旅游”系列宣传活动。大河报共投入6个版面，郑州日报共投入3个版面，郑州晚报共投入12个版面，郑州晚报还独立策划了“郑州旅游3d线路设计大赛”；郑州人民广播电台播出上述节目同时在其网站郑州广播在线进行同步报道；郑州电视台制作“家园郑州快乐旅游”宣传片、郑州旅游新闻10条，旅游体验团专题节目5期，在郑州一套和三套同时播出，每周3次，开设专栏《谁不说俺家乡好》，专程对各县市区旅游局长进行专访。中原网开展“游客眼中最美景区”评选活动，制作专题页面，征集热心网友参加活动，并在中原论坛进行活动推广，通过全方位、立体式的宣传和服务，强化了旅游公共服务功能，扩大了社会影响。②积极开发周边500公里经济圈一级客源市场。一是8月份组织全市重点旅游企业参加了中国旅游产业节暨北方旅游交易会、“9+10”区域旅游合作会议、中国旅游产业发展高峰论坛等系列活动，发放旅游宣传资料3000余份，并达成多项合作意向；先后在京津两地分别举办了“文化圣地，山水中原”郑汴洛焦旅游推广座谈会和广场推广活动，吸引近百家媒体跟踪报道和近万名群众参观咨询，扩大了郑州旅游的社会影响。二是成立中原经济区旅游城市联盟，并担任轮值主席城市。豫、苏、皖、鄂、陕、晋、鲁等七省29个城市市长出席成立仪式。会议研究通过了中原经济区城市旅游联盟章程。明确了联盟性质、宗旨及目标；规定了城市加盟条件，联盟大会申办程序及审批权限；指出了联盟首要任务和发展方向及下步联盟产品推广内容。三是通过赴外地参展促销、加大旅游宣传、邀请旅行商及业界贵宾莅郑踩线等方式，推动业界交流与务实合作。参与组织河南与香港旅游双向交流与合作发展大会暨“认知中华从河南开始”主题推广活动、组织赴日韩开展旅游营销工作，巩固传统境外客源市场。③策划推动事件营销。一是策划承办了由国家旅游局、河南省人民政府主办的“2011中华文化游启动仪式”。引发高中端媒体的集中报道，强化郑州国际旅游目的地形象具有很强的推动作用。二是组织开展郑州旅游宣传口号与标识征集活动，吸引广大民众参与，各级媒体进行了专题报道，在更大范围内宣传了郑州旅游。 5.优化旅游环境工作。抓住全市优化大旅游发展环境的有利时机，不断提升旅游的舒适度和满意度。通过开展全