旅游政策与法规课程标准旅游政策与法规课程标准.docVIP

课程代码: 课程名称: 旅游政策与法规 课程类型: 必修课 参考学时: 48学时 适用对象: 2012级旅游英语专业 学 分: 3学分 制定人: 审 核 人： 批准人: 教 务 处 编 制一、课程基本信息 课程代码： 适用专业： 2012级旅游英语专业 学 时 数： 48学时 学 分： 3学分 先修课程：旅游学概论、现代饭店管理 后续课程：旅行社经营与管理、导游实务、餐饮服务与管理 二、课程性质 本课程是旅游英语专业必修的专业基础课。是一门理论性、应用性、综合性非常强、涉及很多学科类别的课程。该课程涉及我国旅游业宏观管理体制，以及旅游业中各个行业经营管理过程中具体的法律规章制度。学生了解掌握了相关若干重要的旅游政策与法规，方可在日后的旅游服务与管理岗位上称职的工作。 本课程同时又是导游证考试必考课程之一。 三、课程教学目标 本课程教学目标是使旅游英语专业的学生系统地了解、掌握我国旅游业宏观管理体制，以及旅游业中各个行业经营管理过程中具体的法律规章制度，熟悉国际惯例，增强法制观念，并能够运用所学的法律知识，认识正在不断完善、发展的旅游市场，为今后从事旅游工作打下坚实的法律基础知识。 本课程所要完成的能力、知识、素质、情感等目标，具体说明如下： 1．能力目标 1）能够初步运用旅游政策法规知识解决相关问题； 2）能够具有良好的组织能力与应变能力。 2．知识目标 1) 了解法的基本常识，掌握法律基础知识； 2) 理解、掌握常用的各类旅游法律法规知识。 3．其他目标 1）具有良好的政治思想觉悟，自觉地遵纪守法； 2）具有良好的依法办事，依法律己，依法维护国家利益和自身的合法权益，自觉地同违法行为作斗争的素质； 3）具有良好的旅游服务意识和职业道德。 四、课程设置与设计思路 本课程的课程目标、课程内容的确定，是在“以职业能力分析为基础”的课程设计理念指导下完成的。旅游英语专业主要面向太仓及周边区域国内、国际旅行社、涉外旅游宾馆等企事业单位，第一线从事旅游服务与管理工作的高素质服务技术人才、管理人才和创业人才。这些岗位需要具有热爱祖国、热爱旅游事业，具有良好的旅游从业意识和开拓进取精神；具有运用旅游政策法规知识解决相关问题的能力和良好的组织能力、应变能力。本课程是培养这诸多能力的必修课程之一。 课程设计思路，是以职业能力为课程核心，工作过程所需能力为主线，针对学生认知规律，循序渐进的引导学生了解、掌握各类常用的旅游法律法规知识，为后续旅游旅游专业课的顺利展开，打下良好的基础。 另外，将国家职业标准——导游证的考证要求贯穿到课程教学内容之中。使学生在学校课堂上所学到的知识，真正与以后所从事的职业岗位要求接轨，实现育人与用人的对接。 我们以双师型教师团队，做为课程设计的实施保障。 五、教学内容与学时分配 序号 学习内容 能力要求 知识要求 学时 安排 学习模块 教学单元 1 旅行社服务与管理政策法规 法规常识 1.具有良好的旅游从业意识； 2.初步具有运用旅游政策法规知识的能力 3.具有分析问题、归纳问题的能力。 4.具有协作、互助完成学习任务的能力 1、掌握法规基础知识；了解旅行社经营范围，设立的相关要求。 2、了解和掌握旅行社的业务经营许可证制度、质量保证金制度、业务年检制度；了解旅行社的法律责任。 3、了解导游人员等级考核制度的有关内容。 4.了解报考导游证的条件、程序及不得颁发导游证的情形。 5.掌握导游人员的权利和义务 3 旅行社管理法律制度 6 导游人员管理法律制度 6 2 旅游管理相关法规 旅游合同法律制度 1.初步具有运用旅游政策法规知识，解决问题的能力； 2.初步具有运用旅游政策法规知识为旅游者，服务的能力。 3.初步具有运用旅游法规知识维护自己合法权益 的能力。 1. 了解合同的形式和内容;合同的履行及义务的终止;合同争议解决的途径。 2.了解外国人出入境管理、出入境边防检查管理的内容;掌握中国公民出入境管理、中国公民自费出国旅游管理的有关内容。 3.了解旅游环境保护的有关规定；风景名胜区的法律规定；文物资源管理的法律规定；旅游区质量等级的划分与评定等法律制度。 4.了解旅游航空、铁路、公路、水上运输各企业的经营准则、承运人的责任、以及责任免除或减轻的规定。 3 旅游出入境管理法律制度 3 旅游资源管理法律制度 3 旅游交通管理法律制度 3 3 饭店服务与管理政策法规 旅游安全 具有良好的组织能力与应变能力； 1.了解旅游安全管理工作职责，工作的方针、原则，处理旅