人力资源管理实务..pptVIP

职位说明书 描述岗位职责的注意要点 使用简短、明确的词语。如果可能，请使用只有一种含义的词。 要注意语言的简练和准确，具有概括性，不要写成每日的工作流程。 在描述时，要将具有相同特征的事项归类总结为一项工作 避免使用不必要的词语。 尽量用通用语言以代替独特名词 着重强调能带来某一最终结果的行动。最好能便利衡量。 建议使用动词词组：主要活动带来的最终结果。例如：在计划的费用内，领导、控制销售活动以取得预期的销售额 要包括应做的和希望它做的工作。 不要迁就现任的任职者 职位说明书 全责、部分、支持责任 指在该项职责上，是承担全部责任，还是其中的一部分，或仅仅是一个协助者 职位说明书 衡量标准 包括数量和质量两个方面 。要求： 尽量用客观性词语。如果难于表述可能用概括性的词语 常用的标准有：准确数字、比率、价值程度、一般原则 关于成本方面：单位成本；预算与实际之比；人工成本与销售额之比等 职位说明书 关于时限方面： 按时交货；投放市场时间；单位产量；客户响应时间表 关于数量：利润率；产量；收放增长；增长率；市场占有率；顾客保有率；新顾客数；新产品比例；投资回报率；每股收益等 关于质量：准确率(错误率、次品率)；预算；可靠性等。 关于反应：投诉；称赞；反馈；员工流失率等 职位说明书 练习 第一部分 职位概述 职位名称： 部门名称： 分支部门： 直接主管： 直接主管签字： 任职人签字： 任职时间： 编制日期： 1、组织结构图(本职位上下左右关系) 2、设置目的或目标 3、职责概述 4、工作联系对象 5、权限 6、任职资格(学历和专业要求；相关工作经验要求；专业知识要求；专业资格要求) 职位说明书练习 第二部分 工作内容与职责 主要工作内容 全责、部分、支持责任 考核标准 (按重要性顺序排列) 1 2 3 4 ) 人力资源管理实务讲师：吕守升 讲师简介 吕守升 历任： 人力资源管理专业和国际工程管理专业双学士、MBA 美国博士伦公司人事经理 现作某合资IT企业人事行政总监 兼任： 北京IT行业人事经理俱乐部主席、外企人力经理协会成员、美国人力资源管理协会成员 英国曼彻斯特城市大学人力资源管理课程的特约讲师 多家企业的管理顾问，多家咨询和培训机构兼职讲师 致力于国行进的人力资源管理模式与中国实际相结合 培训计划 第一单元：人力资源概论 第二单元：工作分析、职位描述与职位评估 第三单元：招聘与录用 第四单元：绩效管理 第五单元：薪酬管理 总结与测验；结业 人力资源研讨会 第一单元 人力资源管理概论 第一单元：人力资源管理概论 主题 人力资源管理做什么？ 现代人力资源管理工作者的角色 直线经理的人力资源管理角色 规范化人力资源管理模式 管理大师如是说 企业唯一的真正资源是人。 管理就是充分开发人力资源以做好工作。 美国著名管理学家 彼得·德鲁克 什么是人力资源管理？ 人力资源管理(human resource management,HRM)概念： 是指为了完成管理工作中涉及人或事的任务所需要掌握的各种概念的技术。 如何组建人力资源部？ 建设高绩 效团队 performance management 绩效管理 Training development 培训和发展 Corporate culture 企业文化建设 Reward 薪酬和激励 Staffing 人员配置 人员配置 我们的使命： 设计部门的职位、职责和要求 挑选最适合的团队成员、 甘当伯乐，推荐人才 上岗后给予及时的辅导和沟通 工作内容丰富化，人尽其才 绩效管理 明确组织战略，设立团队目标 做好准备工作，职责分工明确 分解组织目标，设立个人目标和考核标准 随时的绩效辅导与反馈 年度绩效评估 为员工改进绩效提供建议 培训和发展 分析员工特点，提供在职辅导 向人力资源部提供职位转换建议 实施内部技术业务 交流会，创建学习型组织 鼓励员工提出合理化建议 将公司的共同愿望和价值观转化为可行的行动建设良好的工作环境，稳定员工队伍，提升敬业度开拓多种沟通渠道，比如定期“民主生活会“、”头脑风暴”等注重管理机制和流程 企业文化建设 现代HRM工作者的角色 服务员 联络员 教练员 宣传家