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[9绩效管理
9.4.2 绩效考核的方法 ●人员比较法 对评价对象进行相互比较，从而确定其工作绩效。 ◎简单比较法（直接排序法） ◎交替排序法（交替比较法） ◎配对比较法（对偶比较法）. ◎范例比较法（典型人物比较法） ◎强制分配法（正态分布法）. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对偶比较法 甲 乙 丙 丁 戊 甲 0 1 0 0 乙 1 1 0 0 丙 0 0 0 0 丁 1 1 1 0 戊 1 1 1 1 得分 3 2 4 1 0 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 正态分布法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●行为鉴定法 通过对评价对象的行为描述来确定其工作绩效。 具体包括： ◎关键事件法：描述有效或无效的关键行为 ◎等级鉴定法：分要素对比标准确定等级. ◎行为锚定法：明确定义项目，描述要求. ◎行为观察法：记录各种行为发生频率. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●结果目标法 将员工的实际工作结果与预期目标（标准）比较来确定绩效。 ◎图表式等级评估法（图尺度法） 将评估要素、评估尺度、评估得分、评估依据等合成一张评估表，用此表进行评估。 ◎目标测评法（目标管理法） 将组织的目标层层分解细化，形成员工个人工作目标，以此作为比较的标准。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9.4.3 绩效评估中应注意的问题 ●评估者 ◎从众心理 ◎趋中误差 ◎首因效应 ◎近因效应 ◎晕轮效应 ◎刻版印象 ●被评估者 ◎抵制评估 ◎表面应付 ◎牢骚满腹 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9.5 绩效反馈 9.5.1 绩效反馈的意义和内容 ●绩效反馈的意义 绩效反馈是管理者将绩效评估的结果反馈给员工，并与员工共同研究改进绩效的过程。 ◎绩效反馈是改进员工绩效的重要途径。 ◎绩效反馈是发掘员工潜能的重要手段。 ◎绩效反馈是组织目标实现的有力保障。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 某医院的困惑 某医院在院长的领导下，经过全体员工的不懈努力，成为该市首屈一指的医院。2004年，该医院实施了绩效管理，将绩
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