[智联招聘资料：人事心理学心理学在人资管理中的应用.pptVIP

* 三 职场人际关系与沟通 人际关系脚本Eric Berne, 1964，互动模式 警察与小偷：我抓到你了/你来抓我吧 大人与小人：总让我操心/没你我怎么办 付出与自责：都是为了你/我怎么这么差 可怜与爱心：我很悲惨/我来帮你 关注与回避：你怎么还这样/看天上有流星 人际模型固化会形成适应不良的思维模型 如何让孩子更独立、更有能力？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 前意识层的沟通 生命信念：早期经历形成的人际关系假设 我不好，你好：可能是成长过程中，充满了被批评与不被受肯定所造成的 我好，你不好：可能是因为早期受父母照顾经验不良的影响所致 我不好，你也不好：可能因为幼时受到父母虐待，而发展出的生命信念 我好，你好：幼年时经成人协助与良性互动，发现自我价值后所发展出的生命信念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四 工作压力调节与压力管理 压力对人的影响 Meta Disease 原疾病 EII Emotional Induced Illness, John A. Schindler 压力管理：降低情绪压力、人际压力、社会压力、自我评价压力 压力调节：情绪切换、角色切换、环境切换 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 员工心理援助计划(EAP) IEAPO国际员工援助组织 文化设计，平等、积极、互助的人际关系 工作设计，技能多样性、发展多向性 团队设计，技能互补、情绪互补 心理培训，心理学知识、解压技巧 预案开发，危急事件处理预案 社区支持，儿童与老人照顾及其他中介服务 及时援助，网络援助、电话咨询、面对面咨询 SHE与CHO Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三章 评价篇 心理学在能力测评中的应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 能力测评 心理学的作用 定义：定义能力(素质)，如责任感、主动性 构成：理解能力的构成，例如心理素质、职业意识、工作技能、沟通技能、领导技能 伴生：理解能力(特质)之间的伴生关系 排异：理解能力(特质)之间的排斥关系 机制：理解能力形成与发展的机制 定义是基础，机制是关键 Evaluation only. Created with Aspose.Sl