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1.目 的:对质量管理体系所要求的文件进行控制,以确保投入运行的文件完整、统一、有效。对质量记录进行管理和控制,以提供产品质量符合规定要求和质量体系有效运行的证据,确保产品及其实现过程的可追溯性的要求。 2.适用范围:本程序文件适用于质量管理体系所要求的文件,包括:质量手册、程序文件、公司为确保过程的有效策划、运行和控制所需的文件和质量记录。 3.定 义:无 4.权 责: 4.1 各类文件制作、审查、核准权责区分表 文件名称 制 作 审 查 核 准 质量手册 品管部 管理者代表 总经理 程序文件 相关部门 部门主管 管理者代表 作业指导书 工程部 部门负责人 部门负责人 质量记录 相关部门 部门主管 部门主管/经理 4.2公司文件类别区分 A.一级文件:质量手册 B.二级文件:程序文件(管理评审、人力资源、内部审核程序等质量手册内所订定的各项程序)。 C.三级文件:作业指导书(作业指导书检验标准、图面等资料文件)。 D.四级文件:表单(测试/检验报告、保养记录、培训记录、管理审查记录等)。 E.外来文件:客户图面、标准等; F.暂行文件:如新产品试制过程使用的作业标准。 5.作业内容: 5.1文件制订、修订、废止作业 5.1.1文件的制订作业:需要时由适当部门指定专人完成拟案,经会审后由文控中心填写[文件分发缴回记录表],并按本程序各类文件制作、审查、核准权责办理。 5.1.2文件的修订作业:各类质量文件在实际作业中,若有不符合现状、需修改或增订者,由发现部门或拟案部门填写[文件修订、废止申请单],提出修订原因交原制订部门研议修改,修订完成后的文件,其审查、核准、颁布发行等作业程序同5.1.1项条文(文件的制订作业)。 5.1.3文件的废止作业:文件废止的申请、核准等作业同5.1.2项条文(文件的修订作业)。但文件废止后,原文件编号的版本/版次不可再重复使用。 5.1.4文件修订内容记录于[文件修订、废止申请单],并由文控中心将修订摘要转载封面页的修订记录内。 5.2文件编码系统:各类文件的制订、修订均需由文控中心依文件编码系统编号管理。 5.2.1文件编码系统 表流水号(3位) 表文件类别 表公司名称取英文字简写 5.2.1.1文件类别 QM — 质量手册 QS — 程序文件 WI — 作业指导书 STD — 检验标准书 FOR —表单记录 BOM — 物料清单 5.2.2文控中心对各部门的文件编号应以[文件管制总览表]列表管制,不得有重复或误用的情形。 5.2.3图面及规格资料编号可参照5.2.1执行,亦可自行制订编码原则。 5.3版本/版次 5.3.1第一次制订的原版以A/O表示,A版第一次修订以A/1表示,依此类推。 5.3.2为避免版次修订次数太多,影响文件的真实内容,凡版次经9次修订后,原制订部门得变更版本,发行第B版、第C版。或者当有重大改变时,版本号也可以修订为B版、C版……。 5.3.3外来文件的版本/版次的更新由文控中心每年向原制订发行部门,或代理发行部门协调核对,适时取得新版并以[文件管制总览表]更新记录。 5.4文件分发、回收作业 5.4.1经核准的一、二、三级文件原稿,由文控中心保管并以[文件管制总览表]列帐管理,影印适当份数并于封面及内页加盖01号“受控发行”章(见附件),并请收文部门签收。 5.4.2 对于工程部发出的《BOM》、《工程图》等必须的受控文件,由工程部负责建立受控文档,影印适当份数并于封面及内页加盖02号“受控文件”章(见附件),并请收文部门在《文件分发和缴回记录》上签收。 5.4.3 修订及废止时,文控中心依原分发部门回收所有旧版文件,回收时须注意数量及内容的完整性,并记录于[文件分发缴回记录表]上。 5.4.4文件的修订及废止,经核准后,旧版失效文件应于新文件发行的同时收回销毁。 5.4.5对外文件的分发,由适当的对外部门代签收,分发时应加盖发行章(含发行日期)并以[对外文件分发记录表]记录;失效或作废的文件则不予回收。 5.4.6外来文件的分发 5.4.6.1客户提供的图纸、规格或技术资料由经理以上主管审查核准后,由文控中心以[文件管制总览表]列帐,如为生产部门所必须用的生产规格资料时,由文控中心以[文件分发缴回记录表]发行管理。 5.5 文件保存、销毁作业 5.5.1文件保存 5.5.1.1各类别文件的保管 5.5.1.1.1经颁布发行的质量手册、程序文件、作业指导书及各式表单的原稿,均由文控中心列帐

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