《中层培训-中层管理者课程—打造全新中坚12项修炼公开课.docVIP

中层培训--中层管理者课程 --打造全新中坚12项修炼 主讲：蒋小华 中层培训课程时间： 2012年12月7-8日 杭州 2013年07月5-6日 上海 2013年11月22-23日 杭州 中层培训参训对象：董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、新提拔管理人员、从技术人才转型到管理的人员、储备管理人员以及想在管理水平上提升的各界人士。 中层培训授课方式：内容讲解、案例分析、游戏互动、小组讨论、情景演练、视频学习 中层培训参训费用：3800元/人 中层培训费用包含：中餐、培训教材、茶水、糕点 中层培训主办单位：华略管理学院 行课网 中层培训课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果； 中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实； 中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； 中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 …… 中层培训课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 中层培训课程目标： 学员通过系统的项目管理知识和技能的研习，将相关项目管理工作落实，以提升企业项目管理绩效，实现项目管理的成功，从而增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）； 全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）； 中层培训课程内容： 第一项修炼：自身修炼：做最好的自己 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 第二项修炼：找准自己的位置：把事做对和做对的事 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区； 管理认知：中层到底该些干什么？ 中层定位：中层的3大任务与3重境界； 案例讨论：陈经理的角色错在哪？ 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。 领导阶梯：管理者与领导者的区别 第三项修炼：掌握自己的时间：如何高效率地工作？ 忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？ 认清问题：时间对中层的压力； 管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间； 不良做法：哪里起火往哪里跑；有效安排：永远做重要不紧急 效率工作：以结果为导向的时间管理策略； 案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？ 第四项修炼：有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？ 终极目标：鼓舞对方达成结果； 3个步骤：编码、解码、反馈； 基本原则：说对方想听的，听对方想说的； 有效倾听：倾听的层次与技巧 沟通策略：有效沟通的5个策略； 实战训练：谁的分享最好？ 横向沟通：如何与上、下级沟通？ 第五项修炼：冲突管理：化干戈为玉帛 冲突理解：冲突无处不在，可化解不可避免 3种方式：掩杀、接受、鼓励 2个层次：建设性冲突与破坏性冲突 处理策略：合作、竞争、妥协、回避、迁就 基本原则：基于立场还是基于利益？ 化解冲突：冲突化解的原则及策略 第六项修炼：赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 第七项修炼：善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？ 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论； 激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 2大关键：即时性与创意性； 实战演练：训练你的真诚赞美； 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。 第八项修炼：目标管理：如何提高绩效？ 正确认识：理解与来源、特点与实质 理论基础：X理