[实习护生人际交往效能感与护患沟通能力的相关性研究.docVIP

2010年1月 第lO卷1期 护理管理杂志 Journal of Nursing Administration Jan。2010 V01．10 No．1 ·9· 实习护生人际交往效能感与护患沟通能力的相关性研究 宫叶琴，安秋月，林英，李丽娟，张秀平 【摘要】目的调查实习护生人际交往效能感现状、护患沟通能力。探讨两者之间的相关性。方法采用大学生人际交往效能感景表及护理专业 学生护患沟通能力评价量表，对三级甲等医院临床实习的2005级本科及2006级大专护理学生共60名进行调查。结果实习护生人际交往效能感 评分为(139．55±18．88)分。处于中等水平；护患沟通能力总得分为(151．60±18．91)分，总体处于中等水平；人际交往自我效能总分能解释护患沟通 能力总变异的89．90％。结论护理教育者应重视提高护生的人际交往效能感，以增强护理学生I临床护患沟通能力。 【关键词】实习护生；人际交往效能；护患沟通能力；护理教育 中图分类号：R192．6 文献标识码：A 文章编号：167l一315X(2010)0l一0009 一。理论源于美国心理学家班杜拉的自我效能感(Self—efficency)理论。人际交往效能感是个体在与他人进行交往活动之前对自己能够在什么水平上完成该交往活动的判断，在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个性心理特征。有效的护患沟通能力是决定患者满意度、依从性及康复的关键因素。美国高等教育协会将沟通能力定义为护理专业教育中的核心能力之一【2J，将护患沟通能力视为护理人员必须具备的一项基本功。在生物医学模式向生物一心理一社会医学模式转变的今天，社会对护士的需求，不仅是掌握专业知识和技能，还要求护士掌握沟通技能。因此，本研究引入“人际交往效能感”心理学概念，以探讨人际交往效能感与实习护生护患沟通能力是否存在一定的相关性，对实习护生护患沟通能力的形成和发展是否会产生一定的影 响。现报道如下。 1对象与方法 1．1研究对象 采用方便抽样的方法，选择2008年7月至2009年1月临床实习的某医学院护理系2005级护理本科生和2006级护理大专生各30名作为研究对象，年龄2l～26(23．30±1．05)岁，均为女性，实习地点均在医学院附属医院(三级甲等医院)。 1．2研究工具 1．2．1大学生人际交往效能感量表由谢晶b1研制，该量表为自评量表，分6个纬度，包括亲和效能、自我印象效能、利他基金项目：黑龙江省教育厅科研基金资助项目(4465)工作单位：15701 1，牡丹江市，牡丹江医学院护理 作者简介：宫叶琴(1963一)，女，河北东光县人，外科护理学教研室主任，副教授，本科，主要从事护理教育工作。E-mail：gongyeqin2006@163．com效能、沟通效能、情绪控制效能、自我价值效能。共36个条目。采用6级评分法，包括完全不符合、较不符合、有点不符合、有点符合、较符合、完全符合，正向题计为l一6分，反向题计为6一1分。其中，12个条目为反向题，其余均为正向题。总分 范围36—216分。得分越高，表明人际交往自我效能感就越高。 1．2．2护理专业学生护患沟通能力评价量表由许亚红和李小寒。4。研制，量表为他评量表，评价者为临床带教教师，条目以第3人称的方式描述，全部为闭合式问题选项。教师通过自我观察和感受，判断对项目的认可程度，分为非常同意、同意、无法确定、不同意、非常不同意，评分分别为5—1分。总分范围42—210分。量表分6个维度，由43个条目组成，42个条目包含在6个维度内，分别为沟通的计划和准备、护患沟通的“启动”、收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点、护患沟通的结束；1个条目为教师总体评价。 1．2．3问卷发放取得调查对象同意后，将自评量表在护生 实习培训阶段以无记名的方式发放到被调查者手中，当场填写 并回收。他评量表由实习科室带教教师在护生本科室实习结 束后进行评价。本研究各发放调查问卷60份，回收有效问卷 60份，有效回收率为100．00％。 1．3统计学方法 使用SPSS 10．0统计软件包进行数据录入和统计分析，采 用t检验和多元线性回归分析。 2结果 2．1实习护生人际交往效能感状况(见表1) 2．2实习护生护患沟通能力状况(见表2) 总分139．55±18．88 144．67±18．36 134．43±18．26 2．164 0．035 亲和效能25．15±3．55 26．37-I-3．49 23．93±3．22 2．805 0．007 自我印象24．40 4-4．08 25．07±4．31 23．73±3．79 1．272 0．208 利他效能22．50±2．75 23，10±2．26 21．90±3．08 1．720 0．09