海伦小区安全管理.doc

关于海伦小区安全管理的探讨 当今社会安全第一。 安全是指不受威胁,没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险的危害的隐患。是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。 步入嘉定区农民集中居住项目——海伦小区，肯定会令大多数人目不暇接，大规模成片的联排别墅，优雅的绿化环境，城里人也住不上这样的房子。海伦小区占地1.8平方公里，约2700亩，规划设计总户数4800户，近1.4万人数，相当于一个中等规模的集镇。入住海伦小区的居民都是动迁农民，他们离开了祖祖辈辈赖以生存的土地，住进了现代化的小区这样大规模的住宅群，目前在上海市郊是最大的。小区安全管理范围可以大致分为三大类:公共财产安全、车辆安全、个人财产安全。物业服务标准中把安全这一块定为“公共秩序维护”, 2004 年颁布的 《 普通商品住宅物业管理服务范围中规定: 　　红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括: 　　( 1 )相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施; 　　( 2 )维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅; 　　( 3 )看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等; 　　( 4 )夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于 2 人,做到有计划、有记录; 　　( 5 )有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并 财产 物业公共安全秩序维护是指，物业服务企业根据业主的委托采取各种措施和手段维护物业服务区域内的正常的工作和生活秩序，维护业主和物业使用人的人身、财产安全等的一系列的活动。 物业公共安全秩序维护具有如下特点： 1、辅助性和从属性 2、群防群治性 3、能动性 二、物业公共安全秩序维护的内容 1、维护物业管理辖区内正常的工作和生活秩序。 2、协助政府有关部门维护业主和物业使用人的人身安全 3、协助政府有关部门维护业主和物业使用人的财产安全 三、物业公共安全秩序维护的方式 物业公共安全秩序维护的方式主要有三种： 1、设置固定秩序维护岗点由秩序维护员在固定岗点维护秩序 固定秩序维护岗点在物业服务活动中主要指门岗。 门岗值班方式有：24小时站岗、24小时执勤、站岗与执勤混合三种方式。 根据物业服务模式的不同，门岗的具体任务也不同，封闭管理模式门岗的具体任务是： 1）对出入辖区人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记，控制外部无关人员进入，确保业主和使用人的人、财、物安全。为外来人员做好引导、咨询。 2）对进出辖区的车辆、物资进行认真地检查、核对，防止危险品的进入，防止盗窃及其它物资流失现象的发生 3）对进出辖区车辆的进行疏通，清理无关人员，保证进出口的秩序和通畅无阻，防止人员、车辆造成门口堵塞及事故的发生。 4）对可疑的人和事，应及时通报，主动配合公安保卫部门开展工作。 2、设立秩序维护巡逻队 由秩序维护员在物业服务区域内通过定时或不定时巡逻，维护物业服务区域内的正常秩序，以保证业主和物业使用人的工作、生活正常进行。 其巡逻范围只限定为公共地方，如公共活动区域、绿化区、公共走廊、电梯厅、通道、洗手间、地下停车场等。未经许可，不许进入用户的房屋内。 3、利用电子安全维护系统 随着科学技术的发展，电子安全维护系统越来越受到业主的青睐，它的省时、省力和全面、及时、高效和可追溯等特点更使物业服务公司喜爱。 四、物业公共安全秩序维护管理模式 物业公共安全秩序维护管理的模式是根据业主的要求和物业的使用性质所决定的，主要有封闭式管理和开放式管理两种模式： (一)、封闭式管理 封闭式管理即将物业服务区域隔离为一个封闭的体系，设置固定的出口和入口，在出口和入口处安排安全秩序维护人员每天24小时值班，物业服务区域内的业主和物业使用人有专用通行证件，外来人员需要正得业主或物业使用人的同意并办理登记手续方可入内的管理方式。封闭式管理方式适用于政府机关、部队等物业，以及其业主有特别要求的物业。 二）、开放式管理 开放式管理即物业服务区域是一个开放的体系，没有固定的出口或入口，或者即使有固定的出口或入口，外来人员都可以自由出入，无须办理专用的通行证件的管理方式。 大多住宅小区和商业楼宇都采取开放式的管理方式。 二 车辆安全管理 随着生活的逐渐好转，越来越多的私家车走进了我们的生活，现在，停车难在各大