浅议学生公寓社区化管理模式.docVIP

浅议学生公寓社区化管理模式 　　【摘要】随着高校后勤社会化改革的推进和深化，学生公寓在管理体制、运行机制等方面发生了一系列变化。推行学生公寓社区化管理.明确职能定位，转变管理理念.建设管理队伍。对不同年级的学生？实施有差别的管理？重在引导学生参与对学生公寓社区的管理。实行社区化服务、规范化管理、体验式生活.使学生公寓在学生管理中发挥更加重要的作用。 　　【关键词】学生公寓；社区化；管理模式 　　学生公寓是学生日常生活的主要场所之一，加强和改善学生公寓管理.为学生提供舒适的生活环境.有利于他们更好地学习，养成良好的生活习惯，培养和谐的人际关系。促进学生身心健康全面发展。 　　一、学生公寓管理中存在的问题 　　近年来，学校十分重视学生住宿条件的改善。学生宿舍生活设施齐全.硬件条件基本能够满足学生日常生活需要，但也存在一些问题：一是学生居住条件改善了，但由于学生宿舍入住人数较少，居住相对分散.造成学生之间、师生之间交流减少？学生的集体约束力减弱.管理的难度不断加大：二是学生公寓管理人员一般聘请退休、下岗人员担任，专业人员偏少，片面强调学生是服务的主体。为学生提供“家庭式”、“保姆式’服务，涌现出许多“好阿姨”和“好妈妈”.不符合学生阶段性成长的需要；三是相比高年级学生，新生的自觉-性和自我约束能力都有所欠缺？更加需要老师比较严格的督促。但是，目前的宿舍管理方式还不具备这方面功能.难以适应新学生的特点。 　　二、改善学生公寓管理的策略 　　（一）明确职能定位 　　学生公寓管理必须突出以人为本的服务理念.以学生发展为中心.积极倡导“人性化”的管理和服务.做到“管物’与“育人”相结合：一是围绕人格的塑造.培养良好的生活习惯和学习习惯：二是围绕潜能的开发，拓展学生素质：三是围绕过好集体生活？引导学生培养良好的人际关系和团队意识.求同存异？平等互助Ⅲ。 　　（二）转变管理理念 　　同一屋檐下.有的宿舍的学生全考出好成绩，有的宿舍的学生却大面积补考，宿舍对学生的影响可见一斑。？‘看看门、扫扫地”是公寓管理的基础工作，但不是全部.更重要的是培养学生的文明意识和行为。 　　（三）建设管理队伍 　　管理人员的素质与管理效果是息息相关的，应将公寓管理人员分为两类：生活指导老师和社区服务人员。生活指导老师应受过高等教育，具有管理学、教育学、心理学等学科背景.熟悉青年学生成长的规律.能够指导学生有效开展社团活动；社区服务人员则包括安全、保洁、维修等物业服务人员.要具有相应的技能.强烈的责任心，热心为学生服务。 　　三、学生公寓社区化管理模式的内容 　　（一）社区化管理模式的定义， 　　学生社区是相对学生教学区而提出的，在活动空间上主要指学生公寓及其相关区域。学生社区是在校学生学习、休息、娱乐的重要场所，是课堂教学以外，对学生进行思想品德、组织纪律、集体主义、精神文明教育等诸方面培养的主要阵地。学校学生社区化管理是指在一定学生社区内，各类组织在学校党政组织的正确领导下.对各类资源进行有效管理.构建科学合理的育人体系，为学生提供专业服务的一系列管理活动和管理过程。 　　（二）社区化管理模式的组织架构 　　实行学生宿舍社区化管理.重在做好两个层面的工作：一是学校。要成立社区管理指导委员会和学生委员会。社区管理指导委员会由相关职能部门组成，主要对社区工作进行宏观的管理与决策，即对日常规范、文化建设、安全措施、服务内容等方面的规划与指导；学生委员会由学生代表组成，主要对社区工作进行监督、评估、反馈。二是学生公寓目前的管理组织。在学生公寓成立社区管理服务中心.下设物业管理办公室、学生事务办公室、学生发展办公室。物业管理办公室具体负责社区的物业服务：学生事务办公室具体负责学生事务管理，由公寓自治组织来组织与实施，下设学生学习中心（思想、公德）、学生活动中心、学生服务中心（勤工俭学）、学生自律中心（检查）；学生发展办公室通过建立党、团组织，扩大党、团组织的覆盖面，通过生活指导老师，对学生的成长进行规划、指导。 　　（三）社区化学生公寓管理的运行特色 　　1.社区化服务 　　着重在智能管理、配套设施、优质服务上下工夫，形成服务型学生社区。通过智能管理系统.可以及时反映学生的住宿信息.自动识别外来人员和大功率电器.遇到火情自动报警。学生公寓配套包括体育活动场地、社团活动场所、自修室、商业网点、公共活动区域等。使学生在社区内就可以获得多种简单的服务需求.学生可以根据需要开展各种各样的活动。在商业区内.设立各类服务网点，建立小型的超市、复印室、洗衣间、书报亭等配套的有偿服务设施.还可为学生提供免费的无偿服务区域.在社区内设立学生勤工助学点，为学生提供社会实践机会。 　　2.规范化管理 　　通过严格管理、规范管理、科学管理，建立良