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北京龙湖 魔鬼在细节 1： 铺满鲜花的垃圾箱 示范区中的雨伞 善待自然的环保理念 刻有企业理念的井盖 北京龙湖 魔鬼在细节 停车场标识的与园林浑然一体 烟灰缸和垃圾桶 精致的树根处理 维护中的大树 露台的烧烤场景 保洁对园林细节的维护 北京龙湖 魔鬼在细节 五重景观一角： 绿地/花阵/植被/灌木/大灌木 随处可见的不死花 露台的场景 随处可见的鸟笼 十字隔窗，相框的感受 北京龙湖 快速的市场反应 08年5月，北京市场进入深度调整，龙湖两个在售项目销售难度加大，新项目惨淡入市。 三个项目均为龙湖自己的销售团队销售，对市场和客户态度的变化快速把握。 半个月内T2项目迅速降价，C品类立即加装精装修，通过价格调整在市场深度调整前实现部分存货快速出售。 “全心全意全为您”的物业服务 这些细节是否似曾相识？ 欢快明亮的展示区 井盖上的LOGO，冰箱上的留言 生活氛围的营造 战略上： 一切以客户为中心，营销至上 区域聚焦，单一城市占比优于区域规模增长。 专注目标客户，目标市场：集中于再改和豪宅市场，集中于城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地。 标准化操作思路，保证品质，节约成本。 组织上： 高效的决策——对市场变化快速反应，并快速做出决策，迅速调整策略。 强大的团队执行力——明确结果导向。 战术上： 建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，提供卓越的品质体验感受，特别注重营造项目整体的自然环境、人文氛围、优质建筑，让人震撼和惊艳： 惊艳：通过极具视觉冲击力的景观打动客户。 温馨：通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景，通过体验营销感染客户。 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户。 * 北京的三个在售项目，滟澜山和香醍漫步两个销售良好的项目位于同类地块中有优质资源、被大众认可的区域。 龙湖07年以后已经没有再开发首置项目，主要以再改、TOP产品为主。 * 他 山 之 石龙 湖 北京龙湖 销售走势 滟澜山销售走势图 供应套数 香醍漫步销售走势图 销售套数 07年9月艳澜山及香醍漫步两新项目几乎同期上市。入市后凭借较好的产品里获得客户认同，销售反响较好。特别在07年末大势趋冷的情况下，逆势上扬，实现淡季旺销，巩固其市场地位，并为其客户口碑添墨加彩。 08年5月，北京市场进入深度调整，滟澜山和香醍漫步价格没有调整，新推盘销售依然良好，形成新一轮增长。 花盛香醍5月推出70套，仅销售16套。龙湖迅速反应，半个月内决定加精装修，变相降价，6、7月分别销售32、22套，改变了入市冷清的不良现象。 数据来源:北京房地产交易中心 均价3.3万 均价1.05万 从龙湖集团的企业战略说起 北京龙湖 为什么卖得好？ 龙湖集团 企业战略 立足重庆，布局全国 2004年 2007年 2008年 2009年 数据来源:龙湖内部会议 龙湖集团 企业战略 区域聚焦，城市占比优于区域规模 区域与业态双重平衡发展风险 区域聚焦的多业态布局 单一城市占比优于区域 规模增长 数据来源:龙湖内部会议 龙湖集团 企业战略 业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，只做再改和豪宅客户） 数据来源:龙湖内部会议 龙湖集团 企业战略 公司理念：善待您一生。 为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活。 企业产品观—— 不卖我们能造的，要卖客户需要的； 忘掉自己想要的，想想客户愿付的！ 龙湖的核心技能 北京龙湖 为什么卖得好？ 龙湖集团