管理方案-员工作业量考评管理办法内容.docVIP

1、目的 为促进员工主动开展工作，提高工作效率，提高员工对日常工作的规范管理能力、统筹计划能力及快速反应能力，促进员工进行自我管理与日常工作的改善，进而提高事业部整体绩效，特制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于事业部在岗管理人员，并逐步推广至技术和辅助人员。 3、引用文件 无 4、考评原则 4.1以员工作业负荷情况为主要依据，定量考评的原则。 4.2坚持一致性、客观性，公平、公开、公正的考评原则。 5、职能职责 5.1综合管理部 5.1.1为员工作业量考评的归口管理部门。 5.1.2负责员工作业量考评管理办法的制定及报批。 5.1.3负责监督、协调指导各部门进行员工作业量考评工作。 5.1.4负责审核各部门的考评资料。 5.1.5负责考评激励意见的制定和实施。 5.2各部门 5.2.1负责本部门员工作业量考评工作的具体实施。 5.2.2负责对员工日常工作的安排与指导。 5.2.3负责根据考评结果，及时对岗位及人员进行相应调整。 6、作业量考评指标 6.1员工作业量考评有两个考评指标 作业负荷率指标：衡量员工作业量是否饱满。 作业效率指标：衡量员工作业效率的高低。 6.2员工作业量考评指标设定 作业量考评指标 指标计算公式 考评周期 考评方法 备注 作业负荷率 实际作业时间累计 ×100% 标准作业时间+加班时间 每日、每月 记录、统计、分析 每月公示 作业效率 实际作业时间累计 ×100% 按作业量设定作业时间累计 标准作业时间为法定工作时间8小时。 7、考评内容及流程设计 员工作业量考评按作业项目分常规作业项目、上级安排作业项目、自我设计作业项目、协调作业项目和其它项目考评五类,具体见《作业项目管理手册》（附件一）。 7.1常规作业项目 7.1.1作业项目内容 每天开始工作之前，员工对本岗位职能职责规定的例行工作进行统筹考虑，自行填写作业项目内容。 7.1.2设定作业时间 员工个人根据作业项目内容设定作业时间，直管领导对作业项目内容及设定作业时间进行修订。 7.1.3起止时间安排和实际用作业时间 对起止时间没有明确要求的作业项目，员工个人做出起止时间安排；对起止时间有特殊要求的作业项目，由直管领导审核作业项目时确定。待作业项目完成后，员工据实填写实际用作业时间。 7.1.4作业项目完成情况 员工根据作业项目完成情况，据实填写。 7.1.5直管领导确认 员工每完成一项作业，交直管领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认，并对工作中存在的问题进行分析、指导。 7.2上级安排作业项目 7.2.1上级当面安排的作业项目 7.2.1.1作业项目内容 上级当面安排作业时，员工要带着《作业项目管理手册》，当场记录作业项目内容及相关要求，并由上级即时对记录的项目内容及相关要求进行审核。 7.2.1.2设定作业时间 上级领导对作业项目内容及相关要求进行审核的同时，设定作业时间。 7.2.1.3起止时间安排和实际用作业时间 对没有明确起止时间要求的作业项目，根据领导设定的作业时间，员工个人做出起止时间安排；对起止时间安排有明确要求的作业项目，员工个人一定要将起止时间控制在领导要求的时间范围内。待作业项目完成后，员工据实填写实际用作业时间。 7.2.1.4作业项目完成情况 员工根据作业项目完成情况，据实填写。 7.2.1.5 上级领导确认 员工每完成一项作业项目，交上级领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认，并对工作中存在的问题进行分析、指导。 7.2.2上级电话或以其它方式安排的作业项目 7.2.2.1作业项目内容 上级电话安排或以其它方式安排工作时，员工及时将作业项目内容及相关要求记录在《作业项目管理手册》上。 7.2.2.2设定作业时间 上级领导电话安排或以其它方式安排作业项目的同时，对作业项目设定作业时间，并由员工据实填写在《作业项目管理手册》上。 7.2.2.3起止时间安排和实际用作业时间 对没有明确起止时间要求的作业项目，员工根据领导设定的作业时间，个人做出起止时间安排；对起止时间安排有明确要求的作业项目，员工个人一定要将起止时间控制在领导要求的时间范围内。待作业项目完成后，员工据实填写实际用作业时间。 7.2.2.4作业项目完成情况 员工根据作业项目完成情况，据实填写。 7.2.2.5 上级领导确认 员工每完成一项作业项目，交上级领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认，并对工作中存在的问题进行分析、指导。 7.3自我设计作业项目 7.3.1作业项目内容 员工个人本着改善的目的自我设计作业项目,填写作业项目内容。 7.3.2设定作业