管理学1至2章讲稿.docVIP

管理学第一章 管理概论学习目的和要求管理的职能和管理的二重性 一、管理管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调和利用组织的各种资源以期更好地达到组织目标的过程。管理是在一定的环境中进行的。 管理是在一定的组织中进行的。管理的对象是组织中的一切可调用的资源。 (5).管理的目的是为了实现组织既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的 (1) 管理的自然属性：如何组织生产力，促进生产力提高。 (2) 管理的社会属性：管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。是一定生产关系的反映。 （3）、管理“二重性”的现实意义： 第一，管理的二重性理论，体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。这对我国的管理理论和实践具有重要的指导意义。 第二，学习和掌握管理的二重性理论，明确西方的管理理论、技术和方法是人类长期从事生产实践的产物，是人类智慧的结晶，是不分国界的。 第三，懂得管理二重性理论，有利于我们科学地鉴别管理的社会属性，我们的管理理论和实践不能简单地照抄西方的一切，而要有选择地吸取我所用，走自己的路 第四，任何一种管理理论、技术和方法的出现总是同一定的生产力水平相适应的。因此在学习和运用西方管理理论和方法时，必须从自身的实际情况出发，因地制宜，才能取得良好效果。 2、管理的科学性与艺术性 (1). 管理是一门科学: 强调其客观规律性； (2). 管理是一门艺术：管理的艺术性是指管理的实践性、创造性和灵活性。“官方”身份出现。 2. 按照管理者的管理工作的性质划分综合管理人员、专业管理人员 （1）综合管理人员。指对一个组织的活动负有全面的责任的管理者。综合管俚者彺往又称之为组织管理系统中的直线主管。对于一个小型的组织来说，综合管理人员可能只有一个，但对一个大型的组织来说，综合管理人员就需要分层次，即形成高层、中层、基层的綜合管理人员。 （2）专业管理人员。指仅仅负责組织的某一类活动的管理人员，也可以将其称之为职能管理人员。 （三）管理者的角色1. 明茨伯格的管理者角色理论——3大类10种角色：　　管理者的十种角色可进一步组合为三大类：人际 关 系、信息传递和决策制定。