PDCA循环在工厂管理中的应用考试PDCA循环在工厂管理中的应用考试.doc

PDCA循环在工厂管理中的应用 单选题 1.企业为完成一定的目标而事前作出的部署是： ?? 回答：正确 A? 预算 B? 动员 C? 计划 D? 流程 2.PDCA循环中P ( Plan) 是： ?? 回答：正确 A? 检查或者总结 B? 实施或者执行 C? 计划 D? 行动或者实施 3.最好的目标是： ?? 回答：正确 A? 创新 B? 持续性 C? 一次制定 D? 一步一步地制定 4.客户最担心的事情是： ?? 回答：正确 A? 服务不到位 B? 次品 C? 欠款 D? 不准时交货 5.真正的专家是： ?? 回答：正确 A? 某专业的行家 B? 把简单问题复杂化 C? 把复杂问题简单化 D? 专门骗人家的人 6.ISO9000最关键的作用是： ?? 回答：错误 A? 训练员工养成做事的习惯 B? 训练员工养成按照命令做事的习惯 C? 训练员工养成按照标准做事的习惯 D? 训练员工养成按照程序做事的习惯 7.员工素养是： ?? 回答：正确 A? 做事情认真,照规矩办 B? 品行层次，知识水平 C? 行为规范，言谈文雅 D? 勤快好学，早到迟退 8.整个目标管理里面最重要的环节是： ?? 回答：正确 A? 计划的整个跟踪和检查 B? 执行的整个跟踪和检查 C? 考核的整个跟踪和检查 D? 效益的整个跟踪和检查 9.沟通的目的是： ?? 回答：正确 A? 交流 B? 批评 C? 责难 D? 发现跟解决问题 10.现场管理一定是： ?? 回答：正确 A? 走动管理 B? 销售管理 C? 高层管理 D? 中层管理 11.三现主义不包括： ?? 回答：正确 A? 现场 B? 现实 C? 现物 D? 现人 12.做管理最重要的是要： ?? 回答：正确 A? 用质量说话 B? 用产品说话 C? 用数据说话 D? 用服务说话 13.提案建议制度最重要的是： ?? 回答：错误 A? 为公司节约钱 B? 为公司提供发展机遇 C? 为员工提供发展机会 D? 调动了员工的工作激情 14.企业里面为王的是： ?? 回答：正确 A? 业绩 B? 员工 C? 经理 D? 团队 15.选择供应商方面，现在做的最好的企业是： ?? 回答：正确 A? 农资企业 B? 汽车企业 C? 涉外企业 D? 三资企业