07_835_管理学原理0.docVIP

湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲 考试科目代码：[835] 考试科目名称：管理学原理 一、考试形式与试卷结构 1)试卷成绩及考试时间 本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。 2)答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 3)试卷内容结构 管理学原理150分 4)题型结构 a：简答题：3小题，每小题10分，共30分 b：论述题：4小题，每小题20分，共80分 c：案例分析题：1小题，每小题40分，共40分 二、考试内容与考试要求 考试目标： 1、系统掌握管理学原理的基础知识、基本概念、基本理论。 2、理解管理学原理中各种理论的任务、过程、原则和方法。 3、能运用管理学的基本理论和现代管理理念来分析和解决管理的现实问题。 考试内容： 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 1．管理的定义 2．管理的职能 3．管理者的角色与技能 4．管理的属性 第二节 中外早期管理思想 1. 外国早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 1．古典管理理论 2．行为管理理论 3．质量管理理论 4. 20世纪90年代的管理理论新发展 第二章 管理道德与企业社会责任 第二节 几种相关的道德观德 1．功利主义道德观 2．权力至上道德观 3. 公平公正道德观 4. 社会契约道德观 5. 推己及人道德观 第二节 影响管理者道德素质的因素 1．道德发展阶段 2．个人特征 3．结构变量 4．组织文化 5．问题强度 第三节 改善员工道德素质的途径 1．挑选高道德素质的员工 2．建立道德准则和决策规则 3．在道德方面领导员工 4．设定工作目标 5．对员工进行道德教育 6．对绩效进行全面评价 7．进行独立的社会审计 8．提供正式的保护机制 第四节 企业的社会责任 1．社会责任的定义 2．企业的价值观 3．企业社会责任的体现 第四章 信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 1．信息的定义 2．对信息的评估 3．有用信息的特征 第三节 信息化管理 1．企业信息化管理的发展 第五章 决策与决策方法 第一节 决策的定义、原则与依据 1．决策的定义 2．决策的原则 3．决策的依据 第二节 决策的类型 1．长期决策与短期决策 2．战略决策、战术决策与业务决策 3．集体决策与个人决策 4．程序化决策与非程序化决策 5．确定型决策、风险型决策与不确定型决策 第三节 决策的理论 1．古典决策理论；2．行为决策理论；3．当代决策理论 第四节 决策的过程 1．识别机会或诊断问题 2．识别目标 3．拟定备选方案 4．评估备选方案 5．做出决定 6．选择实施战略 7．监督和评估 第五节 决策的方法 1．集体决策方法 （1）头脑风暴法；（2）名义小组技术；（3）德尔菲技术 2．有关活动方向的决策方法 （1）经营单位组合分析法；（2）政策指导矩阵 3．有关活动方案的决策方法 （1）确定型决策方法；（2）风险型决策方法；（3）不确定型决策方法 第五节 决策的影响因素 1．环境因素 2. 组织自身的因素 3. 决策问题的性质 4. 决策主体的因素 第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 1．计划的概念 2．计划与决策 3．计划的性质 第二节 计划的类型 1．长期计划和短期计划 2．业务计划、财务计划和人事计划 3．战略性计划与战术性计划 4．具体性计划与指导性计划 5．程序性计划与非程序性计划 6．计划的层级体系 第三节 计划编制过程 1．确定目标 2．认清现在 3．研究过去 4．预测并有效地确定计划重要前提条件 5．拟定和选择可行性行动计划 6．制定主要计划 7．制定派生计划 8．制定预算，用预算使计划数字化 第七章 战略性计划与计划实施 第一节 战略性计划 1．战略性计划的定义 2．战略性计划的内容 第二节 战略环境分析 1．外部一般环境 2．行业环境 3．竞争对手 4．企业自身 5．顾客（目标市场） 第三节 战略选择 1．基本战略 2．核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略 3．防御性战略 第四节 计划的组织实施 1．目标管理 2. 滚动计划法 3. 网络计划技术 第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计 1．组织设计的必要性分析 2．组织设计的任务 3. 组织设计的原则 4．组织设计的影响因素 第二节 组织的部门化 1．组织部门化的基本原则 2．组织部门化的基本形式与特征比较 第三节 组织的层级化 1．组织的层级化与管理幅度 2. 组织的层级化与集分权 3．组织的层级设计中的授权 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 1. 人力资源计划的任务 2. 人力资源计划的过程 3. 人力资源计划中的人员配备原则 第二节 员工的招聘 1．员工招聘的标准 2．员工招聘的来源与方法 3．员工的解聘 第三节 人员的培训 1．人员培训的目标