公关从业人员异常流动的制度性解决.doc

XX大学2014-2015学年 公关公司运作与管理 课程论文 论文题目：公关从业人员异常流动的制度性解决 学生姓名： XXX 学生学号： XXXXXXXXXXXXXXX 摘要如何从制度层面解决公共关系行业人员的异常流动，是整个公共关系行业的当务之急。 关键词：公共关系；人员流动；制度；解决 目录 一、公共关系行业人员结构现状····································3 （一）行业主动离职率高··········································3 （二）行业薪资水平与涨薪幅度较高································3 （三）行业薪资水平差距明显······································4 二、公共关系行业人员异常流动原因································5 （一）行业发展不平衡，市场秩序不完善·····························5 （二）公关教育还未完善··········································5 （三）公司规模小，无人可用·······································6 二、公共关系行业人员异常流动的解决方案··························6 （一）履行《公关服务行业自律公约》相关规定························6 （二）“校企协同”，教学实践相结合·································7 （三）打造一支稳定的人才队伍····································7 （四）制订科学的员工培训方案····································8 （五）运用激励机制··············································8 （六）建立良好的企业文化········································9 参考文献 一、公共关系行业人员结构现状 （一）行业主动离职率高 相较其他行业，公共关系行业内部等级分明，且薪资福利差距大，很难做到资源分配的内部公平，因此，谋求更广阔的上升空间和发展机会是离职率高的最重要因素。 表一 2013年公共关系行业人员离职及去向分析 （二）薪资水平与涨薪幅度较高 公共关系行业跨越度极大的薪资水平与涨幅，也是促使公共关系行业人员选择“积极”跳槽以谋求更多机会的重要诱因。 表二 2013-2014年公共关系行业人员薪资水平及涨薪幅度 （三）行业薪资水平差距明显 表三 2013-2014年公共关系行业重要职位人员薪资范围 二、公共关系行业人员异常流动原因 第一，公共关系行业在大中型城市拥有较快的发展速度。全国八成以上的大型公共关系行业都聚集在一线中心城市或沿海城市，如北、上、广等地，这些大型公关公司所占的市场份额超过整个中国公共关系产业的七成。 第二，公共关系行业人员的水平分布不平衡。一线城市的大型公关公司拥有更多的专业技能型人才，而位居二三线城市的中小型公关公司则普遍缺乏高水平人才。 第三，我国的公共关系行业已经跨入了“群雄并起”的时代。众多新近崛起的公关公司的如雨后春笋般加入了公共关系行业的竞争格局之中，如此多的公关公司成立，就意味着行业对各类专职性人才的需求，大量空缺的职位亟待填补，各个公关公司间也就有了互相挖掘对方人才的现象，这就是公共关系行业人员结构的一个不稳定因素。 （二）公关教育还未完善 现阶段我国的公关教育仍停留在“传道”的阶段，即简单教授学生相关的专业性内容，“传道”和“授业”还未能紧密的结合在一起，大多数公关专业学生仅以在课堂上所学到的有限的理论知识并不能真正满足公共关系行业对专业技能的相关要求。受制于我国公共关系行业发展起步晚、门槛低等因素，目前大多数公共关系行业人员是从其他行业转投公共关系行业的，因此并不能完全胜任公共关系工作的需要，公关人才严重缺乏，这也间接地导致了各个公关公司之间运用各种形式以图挖掘对方的高水平人才，从客观层面上加剧了公共关系行业人员结构的异常流动。 目前我国具有公共关系教学资质的高校为数并不多，并且尚未向西方发达国家一样形成高度成熟的教学理论体系，这就致使高校培养出的公关人才普遍缺乏动手能力。同时，企业在公关专业人才的培养上也无法保证知识的系统性和