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《3.IT外包案例分析

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 广州箭牌IT外包案例 欧派橱柜 正和恒基环境艺术有限公司 国家开发银行的IT外包 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 广州箭牌IT外包案例 箭牌广州工厂主要生产片状和粒状口香糖,涉及品牌包括“绿箭(Doublemint?)”、“白箭(Wrigley’s Spearmint?)”、“黄箭(Juicy Fruit?)”和“益达(Extra?)”等,产品主要供应中国、韩国、东南亚和澳洲等市场。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. IT/网络租赁 视频会议系统 网络运营维护管理 跨境视频监控系统 呼叫/灾备中心建设 IT服务的专业性 IT人员要求高 IT运维成本 SCM、ERP、PLM等IT系统 选择非核心 业务系统进行 外包建设 IT外包成为其发展的必然选择 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例一 欧派橱柜 欧派厨柜先将欧洲“整体厨房”概念引入中国,被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体厨柜的领潮人。在京有十余家分店及售后安装部门,电脑及办公设备数十台。 这种情况如不采用IT外包,需数名技术人员奔走于各分部之间,而且可能会造成设备故障不能及时处理,而影响公事的正常业务。 签约IT外包后,各部门设备出现故障时,负责公司即可就近安排工程师,快捷、专业、及时上门排除故障。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例二 正和恒基环境艺术有限公司 ·特点:中、小型企业,电脑及各类办公设备10台-50台。 如果采用IT外包,仅需三分之一网管的费用即可得到一个团队的技术支持,各类故障迎刃而解 这类客户如聘请技术人员每月至少需支出3000-5000元人力成本,而且一般情况下,计算机、办公设备以及网络故障等,由于技术局限无法得到全面解决 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例三 国家开发银行的IT外包 国开银行开创了银行业IT外包的先河 一开始,国开行不少人也是抱着试试看的心态,开始了与惠普公司的合作。2002年,通过招标,国开行将PC等设备外包给了惠普公司。 到2005年,国开行的IT外包范围进一步扩大到应用系统开发、网络系统运维、灾备中心建设与运维,项目监理、咨询等等。 是否要将系统外包给服务商,当时在国开行内部引起了争议。“外包在国内是个新鲜事物,在国内银行界更是闻所未闻。IT外包风险太大了。”类似这样的不同意见出现了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导的意见:“国开行的IT系统会越越做越大,但我们的核心任务是银行业务,而不是IT建设。我们不可能自己养一大批高素质的IT专业人员。” J.P.摩根公司曾经通过对美国商业银行的电子化发展研究,提出了M1-M2-M3三层信息技术构架理论。 M1是指计算机系统的硬件、系统软件、工具软件、网络设施和其他银行使用的专用机具 M2层主要由应用软件和人机接口组成 M3层的内容主要包括业务流程重组、策略规划、应用系统集成和现有应用系统的管理和维护。 经过研究发现,美国商业银行在M1和M2层的开发投入,实际收获的只是M1和M2层的技术培训,在M1和M2层领先所产生的

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