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问题 访谈对象 取证要点 相关性 你的项目是否建立了度量目标,如何建立的? PM 度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本,进度,质量等。 SP 1.1-1 你的项目要度量哪些内容? PM 度量计划中,依据度量目标确定项目的度量项,如:成本、进度、缺陷、工作量需求等等, SP 1.2-1 你的项目中度量数据是如何收集和存储的? PM 遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式:项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区,每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹,以阶段名称+YYMMDD命名。将本阶段收集的数据(周报,评审总结报告,阶段总结报告等)打包存储,对这些数据统计分析后,生成度量分析报告(Excel表)存于本目录下。每个阶段度量结束发给PM,在结果中提出对度量结果的改进意见。 SP 1.3-1 你的项目中有人负责分析收集的数据吗? PM 项目经理和QA协助收集数据,确保收集数据的有效性。在度量分析报告(Excel表)的sheet中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告,加入本阶段的数据进行持续分析。 SP 2.2-1 你如何了解度量分析的结果?如何处理发生偏差的情况。 PM 度量分析报告会发给项目经理,确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。 SP 2.4-1 Generic Practices PA
(GP2.1) 请问公司是否制定有与CMMI 流程相关的政策要求项目依循,这些政策是如何形成与订定的? 请问在过程改进及OT方面,组织有怎样的方针(GP2.1)
制定了相关的政策要求项目依循。《质量管理工作方针》
政策的制定与形成:
即组织就CMMI3的17个PA(除了SAM)制定了质量工作方针。制定了覆盖17个PA的组织标准过程,通过EPG和QA培训和在项目组里协助指导,达到对过程的推广和改进意见的收集,每年EPG组织过程改进活动,修订组织标准过程.
过程方针制定的过程:以往的经验+公司的规程+实际情况+对cmmi过程域的理解。
过程改进方针:由质控部负责组织和管理SEPG工作,如下:
计划和组织实施组织级的过程改进活动;
组织SEPG编写和维护流程和标准;
为实施的项目提供过程的支持;
管理过程数据库;
评估新过程;
提供过程培训;
定期评估组织的过程。
OT方针:
由公司培训负责人负责组织和管理组织的培训工作,如下:
识别组织培训需求
制定组织培训计划
实施培训
建立和维持培训的记录
评价培训的有效性
(PP SG1) 项目如何形成的,项目形成时如何估算项目规模及成本?您是否参与项目成本估算工作?
项目形成:
我们公司大部分项目是自主研发项目,对于自主研发项目,由应用组先提出项目需求,接着组内讨论确定项目所有的需求,然后由负责人编写立项申请书,提交高层进行审批,审批通过后,相关组确定项目采用的标准,遵循的方针、规定等,确定相关人员、项目估算表、编写项目计划等。
估算项目规模及成本:
立项时,提出资源,组间协调请求。申请立项-评审-建立项目计划(估算,有估算指南(功能点估算,类比法)),所有项目成员参与项目计划书的评审,调整。
规模-人力估算的办法:功能点,复杂度,项目规模=功能点*复杂度。工作量=生产率(历史统计数据+经验)*规模。根据以往工作量分配比率,工作量分配到各个阶段。
组织提供方法和数据,各组织采纳这些提供人员
CMMI之后,在项目会议中有对生产力系数度量和调整。
参与了项目成本估算工作
(PP SP2.7) 项目如何被规划,项目规划过程中,您扮演怎样的角色?
项目规划过程:项目基本功能需求确认后,依据组织标准过程定义项目过程,产出《项目过程定义》;对规模和工作量进行估算,产出《估算表》;在此基础上编写项目计划,规划风险,资源,数据管理等。其它相关部门负责人根据初步的项目计划拟定各自的计划,如QA计划,度量计划,配置管理计划等。QA协助进行策划过程和工作产品的审计,并组织计划评审。评审通过后,发布项目计划,利用Project将各个计划集成到一个甘特图中以便日后跟踪。
扮演的角色:CCB,参与计划的评审
(GP 2.3) 您如何确保项目有足够的资源去执行各项流程?
项目过程中PM的反馈和要求,方式:项目进展报告,口头沟通。立项时,PM申请资源,MM调整资源冲突。
(不要用口头方式。
在项目计划中,规定了执行各阶段活动的资源,包括人员角色、工具、软硬件资源等。)
(GP 2.5, PP SP2.5
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