《七步成诗法.pptVIP

AMTer Start 2005年一季度训练营七步成诗法 AMT 高级顾问 王奕 Scott Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 日程 Part II 七步成诗法详解 Part I 什么是七步成诗法 Part III 测验 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七步成诗法是顾问最核心的技能 ? 如果一个咨询顾问要被迫失忆，只能选择记住一个东西，选什么？ ? 如果要复制一个顾问的能力， 复制哪些东西是最基本的？ ? 七步成诗法仅仅只是用于工作的方法吗？ ? 优秀的管理咨询顾问在进行咨询项目时，往往会不自然地依据一整套完善的方法论进行思维和研究。其中最重要的就是七步成诗法。 七步成诗法是解决问题的一种方法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以事实为依据，以假设为驱动的分析方法 目的 作法 效果 以事实为依据 以假设为驱动 偏爱数据及其分析，轻视观点和印象 尽量利用巳知事实和经验 破除保守观念，产生新思想，结论更有说服力 节省时间 进展 由下至上的 逻辑分析法 时间 进展 以假设为驱动 的方法 时间 一般的分析方法 七步成诗法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七步成诗法中两个关键词的定义 指需要解决的矛盾、疑难、麻烦，统称为痛点。这种痛点是由多种因素共同作用形成的，自身无法完全独立解决的。 七步成诗法中的问题包含假设。 问题 是关键或可能的解决方案的一种描述，它包括用以回答“是”或“否”的原因。 假设 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七步成诗法是一个解决问题的方法 陈述问题 制定工作计划 分析论证 分解问题 确定关键问题 提出结论 方案展示 1 2 3 4 5 6 7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 日程 Part II 七步成诗法详解 Part I 什么是七步成诗法 Part III 测验 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步骤1：陈述问题 把问题定义成为可解决的 目的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一个好的问题陈述的特点 一个好的问题陈述的特点 1 2 3 4 明确问题的性质（范围）战略、组织、流程、专项管理体系、信息系统 明确问题的程度（事实）内容应该是具体的、有内容的，而不是泛泛而谈 明确问题相关信息（推导）把问题所涉及的各方面信息一同清楚地列示出来 明确下一步行动（假设）以决策者下一步所需的行动为重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 解决问题的实例-公共图书馆 公共图书馆面临着大家抱怨它不能提供信息服务的