连锁超市电子商务存在的问题与对策1.docVIP

连锁企业创办论文 题 目：　连锁企业门店存在的问题及对策分析 ——以“联华”西三旗店为例 准考证号：　　　　 010115401360　 身份证号：　　　　 姓 名：　　　　 潘 洋 内容摘要 目前电子商务在全球得到迅速发展，电子商务已在不知不觉中渗透到人们的日常生活中，电子商务从一个时尚化的模式向生活化转变，在国际商贸和社会生活中占据主导地位。电子商务是革命性的变革，是全球经济与信息技术发展的产物，将使企业生产经营管理与服务发生根本性的变化，对此以联华连锁超市为例，联华连锁是一家秉承着顾客至上理念建立高效的供应链体系为基本原则，坚持以低成本，高效率，方便、快捷的流通方式为广大顾客提供一个网络上的大卖场，但在网络具体运营中还存在一些问题。 因此，本文结合企业电子商务应用理论，分析连锁超市应用与发展电子商务的现状分析了电子商务在联华网购的应用现状及发展趋势。另一方面，总结了电子商务在联华连锁的应用中存在的问题及提出相关解决策略，通过对联华连锁超市的电子商务应用现状的考察，总结其电子商务是其发展方向，得出连锁超市需要应用电子商务的结论。 关键词：电子商务 连锁超市 联华连锁 目 录 第一章 研究背景及意义 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 3 第二章 联华连锁超市电子商务应用的现状分析 3 2.1联华连锁超市简介 3 2.2联华连锁电子商务应用现状 4 第三章 联华连锁电子商务需求分析 5 3.1商品销售需求 5 3.2网站建设及维护需求 5 3.3信息发布需求 6 第四章 联华连锁网站运营存在的问题 6 4.1 供应链管理体制不规范 6 4.2 产品质量检测规定不完善 6 4.3 商品毛利低且物流配送难度大 7 4.4 网络交易的不安全性 7 第五章 联华连锁网站运营问题的解决对策 8 5.1 建立完善的供应链管理体制 8 5.2制定完善的产品质量检测规定 9 5.3优化商品配送方案降低配送成本 9 5.4 针对红旗连锁在网络交易上存在不安全性的解决策略 10 总结 11 参考文献 12 电子商务在连锁超市中存在的问题与对策研究 ——以联华连锁超市西三旗为例 第一章 研究背景及意义 1.1研究背景 1.1.1电子商务内涵 电子商务是20世纪90年代初期开始在美国、加拿大等国兴起的一种崭新的企业经营方式。具体讲，电子商务是一种通过网络技术的应用，快速而有效地进行各种商业行为的必威体育精装版方法。它不仅指基于国际互联网上的交易，而且指所有利用国际互联网、企业内部网和局域网来解决问题、降低成本、增加附加值并创造新的商机的所有商务活动，包括从销售到市场运作以及信息管理在内的众多企业行为。 参与电子商务的实体有4类：顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。尽管互联网上提供的销售、服务多种多样，但就其方式而言，综合归纳起来不外乎两大类，即间接电子商务方式和直接电子商务方式。 电子商务是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。通俗来说就是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 1.1.2电子商务应用现状 我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头，并以GDP7％-9％的2-3倍的速率在增长。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元，按汇率计算合计2068亿美元，与美国2012年的2255亿美元已经非常接近。2013年我国网络零售市场交易规模为1.85亿元，乐观估计将超越美国，成为世界第一电子商务大国。2013年11月11日阿里巴巴双十一节日交易额达到350亿元，而2014年阿里巴巴双十一节日交易额达到500多亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。 在美国，