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调查表法的分层 篇一：调查表与分层法 第二节 调查表与分层法 一、调查表 调查表又叫检查表、统计表，是记录数据的搜集、整理和原因调查所用的一种图表，调查表没有具体的格式要求，通常可根据调查的项目不同，调查质量特性要求的不同，采取各种格式。常用的调查表有：不良品项目调查表、缺陷位置调查表、质量分布调查表、矩阵调查表等。 1． 不良品项目调查表 为了减少生产过程中出现的各种不良品，必须对不良品分类进行统计调查，找出各种不良品发生的数量，这样就可以根据影响的主要因素，采取措施，加以控制，如下表所示是一种不良品项目调查表。 ×纺织厂影响入库一等品率调查表 2． 缺陷位置调查表 缺陷位置调查表就是先画出产品的示意图，把图面划分成若干小区域，调查时，按照产品的缺陷位置在平面的相应小区域内打记号，最后归纳统计记号，这样就可以找出某缺陷比较集中在哪一个部位上的规律。 缺陷位置调查表常用于调查产品的外伤、脏污等与位置有关的质量问题。如：汽车的外壳，电冰箱、洗衣机的外壳喷漆质量就可以采用缺陷位置调查表进行调查，如下表所示是某冰箱厂冰箱冷藏门冷藏喷漆质量调查表。 3．矩阵调查表 矩阵调查表是一种多因素的调查表，它的特点是把造成问题的因素，分别排成行和列，在其交点上标出调查的主要问题。下表所示是某纺织厂织布工序纬向停台调查表（目的是调查各纬纱质量）。 冰箱冷藏门喷漆质量调查表 二、分层法 1、什么是分层法 分层法就是把搜集来的数据按照不同的目的加以分类再进行加工整理的方法。分层就是分门别类的意思。确切地说，分层法也叫分类法，它是把搜集来的质量数据按照与质量有关的各种因素加以分类，把性质相同，条件相同的数据归在一组，把划分的组叫层。 分层法的用途在于按层次分析影响产品质量的原因。因此，可根据所要研究和探讨的质量问题，有目的地收集质量数据，并按不同性质分别列入各自的类别中，再与质量管理的其它方法联用，来分析影响产品质量的原因，找出主要矛盾，进而采取相应的措施加以处理，分层法广泛适用于各种生产类型的工业企业，也适用于商业企业，事业单位和服务行业。 2．分层的标志 对分层的基本要求是，应使同一层内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大，为了达到这一要求，通常可以按下面几个标志对数据进行分层。 （1）操作者：即按设备类型、新旧程度、不同生产线、生产方 式和不同工夹具等分层。 （2）机器：即按设备类型、新旧程度、不同生产线、生产方式 和不同工夹具等分层。 （3）操作方法：即按不同的操作条件、工艺要求、生产速度以 及操作环境等分层。 （4）原材料：即按产地、制造厂、成分、规格、批号、到货日 期等分层。 （5）时间：即按年、月、日班等不同时间，不同班次分层。 （6）测量：即按测量者、测量位置、测量仪器、取样方法和条 件等分层。 以上几个标志实际上是涉及人、机、料、法、环五大因素。 分层的标志很多，实际工作中，可以根据质量管理的需要灵活运用。 篇二：(1-2)调查表和分层法 第二节 调查表和分层法 一、调查表 调查表是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和分析的统计图表。调查表在质量管理活动中得到广泛应用。 1.调查表的用途。 按统一的方式收集和积累数据； 确认事实并对数据进行粗略的整理和分析。 2.应用程序 明确收集数据的目的及对象； 确定为达到目的所需搜集的对象的数据范围； 确定对数据进行分析的方法和负责人； 根据不同的调查目的，设计用于记录资料的表格，其内容包括：调查者、调查的时间、地点、内容和方式等栏目； 对收集和记录的部分内容资料进行预先检查，审查表格设计的合理性； 必要时修改调查表的格式； 分析收集整理的数据，得出结论。 3.调查表的形式。调查表的形式多种多样，一般根据调查对象的目的和不同特性的要求进行设计。调查表的常用格式及应用示例见例1.2-1～例1.2-4。 [例1.2-1] 不合格项目调查表 成品抽样检查及外观不合格项目表,见表1.2—1； 乘客意见统计（为排列图作准备），见表1.2—2。 [例1.2-2] 缺陷位置调查表（见表1.2-3）； １ [例1.2-3] 质量数据分布调查表（见表1.2—4）； [例1.2-4] 矩阵调查表（见表1.2—5）。 4.易出现问题及注意事项 表的栏目设计不当，如：设计调查表时未能正确应用分层法，造成数据整理上的困难，分类项目的标志含混不清使数据分类混乱，需要填写的文字过多或需过多的计算，不适合现场使用； 表样未经试用、修改就正式使用； 记录数据有差错。 二、分层法 分层法是按照一定的标志把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据和意见加以归类、整理和汇