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浏览WAP门户的动机 定性研究发现，无论是手机上网重度用户还是轻度用户，无论男女，无论年龄大小，电脑上网都是很经常的事。但是随着数据业务的发展，消费者对随时随地的上网存在较大的需求。 无线上网可能的使用情境 外出时， 急需到公司局域上查资料 需要查询即时信息 消磨时间 旅行中坐火车、长途车 上下班等车时间 放松休闲 临睡前 上课无聊时 WAP用户对于手机上网的总体需求：内容方面－定性研究发现 各个方面的内容和资讯 各方面时尚流行资讯 各个领域的新闻 随时的交通情况 彩票 美食资讯 房产信息、股票信息等实用性信息 信息需真实可信 WAP用户对于手机上网的总体需求：操作方面－定性研究发现 “入门”容易 初始设置简单 使用与操作容易 上网操作简单 一键操作 使用附加功能容易操作 收发电子邮件 发送照片 取消定制服务 免费对于今后继续使用门户的影响 根据定性研究，使用上的问题是导致使用者排斥手机上网的主要原因 内容方面的问题也是导致使用者放弃手机上网的原因 总体而言，WAP业务使用者最喜欢上网、体育运动、音乐和旅游。北京用户更喜欢旅游，而广州用户更喜欢看电视和玩电脑游戏。不同年龄段中， 15至25岁的用户更爱听音乐， 36至45岁的用户更爱旅游。 从研究中我们看到是谁在使用WAP手机上网 从研究中我们发现WAP用户经常光顾的商场 总体而言，WAP业务用户经常看新闻、电视剧、音乐和体育节目。广州用户更爱看电视剧。全球通用户对于新闻类节目的偏好比动感地带用户更明显。 从研究中我们发现WAP用户经常收听的电台 从研究中我们发现WAP用户经常阅读的报纸 总体而言，WAP用户经常浏览新浪和搜狐网。上海用户更喜欢浏览网易，而广州用户则更多地浏览雅虎。 个性特征的比较:大部分WAP业务的使用者购物都追求经济实惠，而且对价格比较敏感。 * 摘要 WAP门户使用习惯及需求 移动梦网的用户有使用时间长，浏览频率高的突出特点。相比较而言，门户的用户普遍使用该网站的时间不长，大部分都在3个月之内，但他们浏览的频率却很高，近半数的用户会天天浏览。 用户通常都会在闲暇无聊的情况下浏览WAP门户网站，使用手机上网主要以娱乐消遣为主。更多是浏览和下载铃声、图片。 WAP用户当中喜欢的特色服务与希望在手机上实现的特色服务基本上相同，占50%以上的服务分别是聊天、游戏。 15％的用户在浏览过门户后没有再经常浏览，其中非常重要的原因是没有将网址加为书签，记不住原来的网址了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在车上 公共汽车 TAXI 上课时（无聊时） 等车中 临睡时 床上 出差途中 火车 异地 什么情况下用？ 无聊 闲暇 空闲 的时间 浏览WAP门户的动机－定性研究发现 获取资讯 浏览新闻 天气预报 下载和游戏 下载铃声图片 下载游戏 在线游戏 手机上网做什么？ 交友 聊天 MSN聊天 收发电子邮件 娱乐性为主 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现有用户 现有用户浏览WAP更主要的原因是因为比较方便。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 浏览门户的原因 WAP用户中浏览门户的主要原因是认为门户有个性，下载图铃方便，聊天方便和内容丰富。 用户比较关注的就是下载和聊天功能，下载是几乎所有WAP网站都具备的功能，而聊天则是的特色，因此需要突出这方面的特色。 用户浏览门户的主要原因 有个性，领导潮流 下载铃声和图片特别方便 聊天特别方便 内容特别丰富 有很多特色服务 界面非常友好 收费便宜 链接速度非常快 可以进行在线游戏 可以随时随地查收邮件 % 基数 ： 所有使用WAP的用户 N=6418 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 浏览移动梦网的原因 % 用户浏览移动梦网和门户的主要原因 下载铃声和图片特别方便 内容特别丰富 有很多特色服务 有个性，领导潮流 链接速度非常快 收费便宜 界面非常友好 聊天特别方便 可以