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客户需求 **生物基因国际控股有限公司原主要市场是美容院护肤化妆品系列,目前计划凭借在该市场所具备的技术优势,发展日化线的新品,以进入快速消费品市场。 该新品拟强调“抗痘、修复”的功能,针对30~50岁女性消费群,目标市场是二线城市的中高端市场。 目前需要解决的问题是: 产品定位及如何“导入”? 新产品(品牌)与二级市场中高端消费者,存在哪些矛盾? 面对新市场应如何切入与渗透? 客户希望对四川、云南、湖北、安徽四个市场进行重点研究。 卓越市场研究有限公司成都办事处(思维盛资讯顾问有限公司)受委托为**公司提供市场研究解决方案建议。 长期全国市场研究经验 提供中国30多个城市,每月超过5000个样本的市场消费者跟踪研究,超过50万样本数据积累; 覆盖6个中国最大城市,每月超过4000个样本“固定样本消费行为监测”研究,累计超过30万调研样本; 超过100个城市,每月超过4000个样本的市场占有率电话调查,累计20万样本; 在全国范围为客户提供客户满意度调查和神秘顾客店铺评估,了解综合服务表现…… 长期为芬美意、IFF国际香精香料、宝洁、高露洁、雅芳等国际化妆品及日化用品公司提供全面市场研究服务。 卓越荣誉: CMRA中国信息协会市场研究行业分会创始人之一、常务理事单位 ESOMAR欧洲民意与市场调查协会成员 思维盛荣誉: 中国品牌营销学会理事单位 CMRA中国信息协会市场研究行业分会正式会员 产品发展研究流程 新产品开发过程的市场研究分析 现阶段的研究重点与建议流程 关于研究内容的思考 通过对以上信息的分析,我们将辨别出现有产品的定位与消费者需求之间是否存在空隙?有哪些空隙(未被满足的需求)?而我们的新产品是否可以有效满足当中某些需求?籍此丰富和改进我们的新产品概念。在判断一个新产品概念是否有价值,我们必须留意以下方面: 关于研究技术的思考 研究内容建议 根据本次调研目的的需要,我们将着重通过了解消费者对护肤品的消费习惯和需求来获取新产品开发的概念信息,包括但不止于以下基本信息: 目标消费者对护肤品的消费习惯和态度 护肤品品牌的认知情况 护肤品的购买及消费情况 购买护肤品的地点及形式 选择护肤品店的标准及考虑因素 护肤品的消费频率及消费金额…… 目标消费者对护肤品的消费需求 消费者对护肤品产品的关键属性判断(因素重要性等级排序) 产品形态(膏体状、半液态、液态等) 产品香味(无味、草本味及7种基本香型等) 产品包装(膏霜瓶、管装、玻璃瓶等)…… 消费者对于功能性护肤品产品的看法及建议 消费者对于护肤品产品的消费满意度和消费缺憾…… 定量研究建议 数据收集方法: 拦截街访(UA),以大型商场、购物中心、超级卖场所在位置为中心扩展的商圈范围内进行拦截。 研究区域: 2个人口800万以上城市:成都(四川)、武汉(湖北) 3个人口400~500万城市:昆明(云南)、合肥(安徽)、绵阳(四川) 样本数量及条件: 样本数量: 成都、武汉:200样本/城市*2城市=400样本 昆明、合肥、绵阳:150样本/城市*3城市=450样本 样本条件: 30-50岁,女性; 家庭平均月收入4000元以上;(以成都2008年中等偏上家庭平均月收入为依据) 每2个月至少购买化妆品、护肤品1次或以上;(含在美容院购买美容服务) 定性研究建议 调研方法: 消费者焦点小组座谈会,通过预先设定配额的条件必威体育官网网址式甄别预约 研究区域: 成都(四川)、武汉(湖北)、合肥(安徽) 分组条件 8人一组会议, 按年龄分组:30~39岁一组;40~50一组 样本数量及条件: 样本数量: 2组/城市*3城市=6组 样本条件: 30-50岁,女性; 家庭平均月收入4000元以上;(以成都2008年中等偏上家庭平均月收入为依据) 每2个月至少购买化妆品、护肤品1次或以上;(含在美容院购买美容服务) 项目时间预设 研究小组成员介绍(1) 胡耀华先生 – 成都公司执行董事、合伙人 14年市场研究、广告营销经验,现时为成都思维盛信息顾问有限公司客户总监、卓越驻成都思维盛执行董事。曾先后任职于广东平成广告有限公司客户总监,成都可比科技有限公司客户总监、合伙人、卓越市场研究有限公司上海分公司经理、成都分公司经理。 曾从师于中国著名营销专家吴晓波先生,先后为喜之郎、波导、乐百氏、达能、金地集团、芬美意、英美烟草、四川移动、管家婆软件、四川禾邦制药等国际与本土品牌提供消费者研究、品牌管理或营销策划服务。目前为中国品牌营销学会理事会员。在品牌管理、营销策划方面有丰富的经验。 擅长职能: 項目設計 項目全過程的協調、控制 提供项目设计建议 定性研究主持人 参与撰写报告 研究小组成员介绍(2) 李秀玲小姐 – 中国区高级研究经理 10年的研究经验,加入卓越以来,熟练掌握各种定

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