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第3章  直接调查——访问法 本章教学目的与要求 理解访问法内涵及分类 掌握访问调查的主要方法 本章教学内容 访问法内涵及分类 访问调查的主要方法 本章教学的重点及难点 访问调查的主要方法及在服装业的应用 3.1.2 访问法的分类 3.2.4 网络调查 ◆ 利用互联网进行市场调查的方式 网上在线座谈会 自助式市场调查 焦点小组访谈法的实施步骤： 句子完成法示例 故事完成法 第三人称法 思考题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.1 访问法内涵及分类 访问法又称访问调查法、询问调查法，是指将所拟调查的事项以当面，电话或书面方式向被调查者提出询问，以获得所需资料的调查方法。 它是市场调查中最常用、最基本的调查方法。 特点：整个访谈过程是调查者与被调查者相互影响、相互作用的过程，也是人际沟通的过程。 3.1.1 访问法的含义及特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 访问调查法 定量调查法 面访调查 电话调查 邮寄调查 网络调查 入户面访 街头拦访 电脑辅助面访 传统电话调查 电脑辅助电话调查 传统邮寄 固定样本组邮寄 电子邮件调查 网页形式调查 网上在线座谈会 网上随机弹出问卷 自助式市场调查 定性调查法 焦点小组访谈法 深层访谈法 投影技法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.2.1 面谈调查 面谈调查：是一种由调查人员直接与被调查者进行单 独沟通交流，获得关于个人的某种态度、观念等方面 信息的访问调查方法。 入 户 访 谈 街 头 拦 截 法 （拦访） 经 理 访 谈 3.2 访问调查的主要方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 调查有深度；直接行强；灵活；拒答率较低等 优点 调查成本较高、时间长；容易受到其他因素的 影响（气候、被调查者的情绪等） 缺点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.2.2 电话调查 电话调查：是通过电话向被调查者询问有关调查内容 和征询市场反映的一种访问调查法。 计算机辅助电话调查（CATI）——一种新型的电话调查这是在一个中心地点按CATI设备，由调查人员直接将答案输入电脑控制中心的一种新型的电话调查。 其软件系统一般包括4个部分：自动随机拨号系统、问卷设计系统、自动访问管理系统、自动数据录入和简单统计系统。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成本低；快速、节省时间；覆盖面广；回答率 较高；易控制等 优点 问题不能深入；调查工具无法综合使用；辨别 真实性及纪录准确性较差等 缺点