装饰公司市于场部部门经理岗位职责说明书.docVIP

市场部经理岗位说明书 职位名称 市场部经理 所属部门 市场部 职位编号 YMJY—SC—001 职位等级 薪金范围 直属上级 公司总经理 职编人数 1人 核 准 人 公司总经理 编写日期 2011-01-11 职位概述: 随时了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态，根据楼盘销售情况，筛选重点楼盘进行重点跟踪并完成年度、季度、月度销售任务。 责任内容 负责程度 全责/部分/支持 1.部门工作职责 全责 1.13对配置市场人员的经营单位市场支持工作 协助企划部总经理针对具体行业和市场情况方案进行市场营销策划。 根据工作需要，配合各部门具体承担市场支撑工作，规划和执行行业战役。 配合主材部，参与经营部门新产品市场评估工作。 部分 1.14对未配置市场人员的经营单位市场支撑工作 根据需要，承担各部门的市场工作，包括行业市场分析、产品方案可行性分析、项目信息整理、市场机会分析、产品方案市场营销策划、产品方案市场支撑等。 部分 1.15公司市场支撑工作 负责收集汇总市场需求信息，进行市场论证分析，提交市场营销方案，并承担新市场开发方案的市场工作。 部分 1.16 公司宣传工作 在产品方案部配合下，完成公司网站规划、内容更新。 在产品方案部配合下，完成公司宣传资料内容更新、设计、制作，协助各经营单位进行宣传资料设计和制作。 负责公司品牌规划，以及企业文化体系的建立。 负责公司层面的媒介宣传、市场活动策划和执行。 部分 2.部门行政管理工作 拟订本部门年度规划、目标责任书并分解到季度，上报批准后执行。 审核本部门员工年度、季度工作计划与总结，攥写本部门年度、季度工作总结计划。 负责部门员工的工作分派、指导与监督执行。 负责考评本部门员工的工作及薪资奖励的变动。 负责部门员工的日常请假等事务性审批工作。 负责部门对外文档的审核与签批。 全责 3.部门人力资源工作 负责部门员工的个人成长的辅导。 负责修订完善本部门架构及岗位设置。 负责部门人员招聘、培养与激励工作 负责部门绩效目标管理工作。 全责 4. 关键绩效指标 4.1各项数据报表上报的及时性及准确性； 4.2本部门员工的流失率； 4.3业绩指标达标情况。 全责 5.权责说明 5.1权利： 5.1.1 本部门各项报销费用的审核签字权； 5.1.2 本部门员工任免、薪酬分配的建议权； 5.1.3 公司重大决策的参与建议权 任职资格： 1.基本条件： 学历，本科及以上学历，市场营销学、管理学相关专业（条件优异者，可适当放宽），20岁以上。 2.专业知识与能力： 2.1专业知识： 信息化技术及公司产品、业务流程的知识 市场营销策划相关知识 市场调研分析相关知识 市场营销平台相关知识 经营模式相关知识 经营发展战略相关知识 财务、人力资源、业务管理方面的知识 2.2专业能力： 能够规划和搭建市场营销体系 能够为各经营单位提供市场营销工作的指导和帮助 市场分析、策划实现及管理能力 具有规划市场营销平台的能力 能够依据业务情况制定经营模式、经营发展战略 具有新行业市场评估能力 能够指导部门内员工工作，培养下属，达成工作目标 宏观组织、协调、控制能力 较好的书写、文字功底，语言简练，逻辑性好 3.工作经验 2年以上信息化企业市场经理岗位工作经历，管理过10人以上的团队。 熟悉市场营销体系整体框架，具有相关模块的工作经验。 4.工作品行与态度： 诚实正直 执行力：约定的事项按要求按时提供 工作必威体育官网网址，原则性强 上进心：学习、思考、总结、提高的欲望 坚持、执着的品性 管辖职位(或岗位)名称： 市场部经理、 业务协作涉及公司内的部门：公司各部门 业务协作涉及对外机构部门：主材商、开发商、物业、客户 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正