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门店：货品的收验发库作业 宏图三胞物流管理中心 发货要素与原则 0 1 保证目的实现的基本要素：人、材、物、信息 物品：货品种类 货量：货品数量 人员：司职发货货人员 材料（记录）：交验手续 时间：出库时间 1 2 3 4 6 5 货运：货运安排 发货原则 1、商品调出限制条款。 （1）状态限制。门店零售库内商品状态为下列任一情况的，禁止调出门店。 ① 拆/开封商品 ② 包装物损商品（包装破损、挤压变形、潮湿、污渍、开封、商品附件缺失等③ 电器性能故障、机身划伤、陈旧等商品 。 （2）商品价值限制。门店零售库内商品禁止单次1件低价值（销售价小于200元）商品的调拨调出（返厂退货调出除外）。 （3）帐实不符商品限制。无论库位，信息系统商品名称与商品实物描述不一致，或商品序列号、条码不符的，禁止调出。 （4）禁止所有无单有货调出或有单无货调出。严禁无信息系统订单据指令或有信息系统订单而无物品的任何形式、理由（诸如“紧急交单”等事后补单）的商品调出行为。 2、时效性。 门店接到POS系统订单后，24小时内将商品调出，且POS系统调出核销完毕。 发货原则 3、严谨性。 （1）严格按照准备、备货、装箱、暂存、交付、销帐的作业流程次序行事； （2）严把审核关，遵循本文商品调出限制条款。 包括 ① 认真核对每票商品调出的库位、库位，商品编码、扫码、品名、数量无差错，货票一致； ② 按照本文管理规定，做到“件件过目、动碰复核、监搬监运”，防止商品损坏遗失，对不符合本文规定的行为，及时纠正、制止、投诉。 ③ 填制信息系统单据信息（入库商品型号、数量，承运商信息等）准确、真实、完整，不得弄虚作假。 做好发货作业 0 2 发货作业标准 发货准备 包装材料准备 获取当日发货信息 清理发货区域 Step 1 1 2 3 发货过程 拣货 ① 按照POS系统订单收件人单位，分别备货/拣货，并核对库位、商品编码、条码（扫码）、品名、数量等无差错。 ② 凡存在不符合上述核拣项目其中任一项和管理原则条款的，该单品（SKU）不得拣出。 ③ 所拣出商品按收件人单位分别码放在出入库作业区域，不得混置。 发货过程 包装与装箱 ① 填装，不同收件人单位的商品不得混装拼箱； ② 防损，调出商品必须附加必要的填充物/衬垫物、包装箱或加固，预防物流搬运、转运和运输过程的二次损伤； ③ 装箱 ? 笔记本电脑最多2台一箱，台式电脑（包括一体机）、打印机、显示器、电视机、环绕音箱等大件商品各单台一箱，不得拼箱； ? 手机、Pad、附件、数码、DIY配件等小件商品可以拼箱混装，箱体积不得超过0.5立方；手机、Pad、相机、CPU、硬盘、移动存储、包含液体等高价值、易损、易污染商品须单独附加包装后填入； ? 大件商品与小件商品不准拼箱； ? 在POS系统定制《宏图三胞装箱单》。每箱内必须装入对应《宏图三胞装箱单》； ? 若使用旧包装时，必须刷除原有原有标识/标贴； ? 封箱，粘帖公司专用封箱胶带密封（箱体各开缝处）； ? 按照收件人单位在箱体上分别标记，区别置入暂存区域（监控可视范围内）。 发货过程 货物交运 （1）在POS系统填制《宏图三胞货运清单》单，填入承运商名称、包装件数。 （2）门店理货岗与承运商现场逐件清点交运的包装箱件数，不得串货。 （3）每收件人单位对应唯一一份《货运单》，填制完整、清晰，包 ① 寄件人、收件人的姓名、单位、地址、联络电话； ② 交运日期、时间； ③ 交运包装箱件数、重量； ④ 交运商品声明价值（商品声明价值为调出商品的销售价格）； ⑤ 付款方式：选择“第三方”或“协议结算”。 （4）留存承运商《货运单》“存根联”或“发件联”，《货运单》“存根联”或“发件联”按自然月时间顺序归档留存一年。 核销信息系统库存帐。按照实际调出商品数量，核销POS系统调拨出库单、返厂单 发货过程 发货跟踪 商品调拨运输在途跟踪。由收件人（方）负责跟踪，发货门店负责配合取证调查。 调拨在途跟踪异常处理。见《宏图三胞门店收验入库操作规定》、《物流配送异常处置和赔偿处理规程》 发货过程 自提 收件人自提 （1）提货人员须出具《委托提货函》（见附件2），出示身份证件； （2）双方现场核检交付商品。核验无误，提货人在《宏图三胞货运清单》签署姓名、身份证号码；提货人收取《宏图三胞货运清单》“托运联”。 （3）门店理货岗留存《宏图三胞货运清单》“存根联”、《委托提货函》，按