如何突破销售中的心理障碍.ppt

如何突破销售中的心理障碍 主讲：心理顾问 曾艳辉 销售领域中，80％的障碍都源于恐惧失败和被客户拒绝。  如果不能克服这个障碍，就永远不能成为一个杰出的成功者。这也是让你成为销售行业中那顶尖的20％成功者的主要原因。  提高自信心 自信心的缺乏通常源于四个方面： v 缺乏经验或专业能力。 v 过去失败经验的影响。 v 注意力的把握－－学习控制头脑内的“摄像机镜头”。 v 限制性信念的影响。 信念 激发潜能 行为 结果  转换对失败和被拒绝的定义 v 定义 感觉 情绪反应 行为（任何事情有没有一定的定义？） v 转换定义就可以转换恐惧，是克服障碍的成功秘诀。 转换定义 v 在以前，只要当…时，我就觉得被客户拒绝了？ （写出所有的对被拒绝的定义。） v 当…时，只是表示： （转换上述所有的定义。） v 唯有当…时，才真正代表我被拒绝了。 （写出新的、正面的对被拒绝的定义。） 转换自我角色 推销员的角色—— A、信息传播者 B、理念传播者 C、服务者 善用潜意识的力量  v 会见客户前，想象（或回忆）成功的画面与经验。 v 对自己说我是最棒的，我的产品是最棒的。 v 和客户的言谈举止保持一致。  积极的心态 人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异；这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败的差异。 ——拿破伦.希尔 成功者找方法突破 失败者找借口抱怨 祝您成功！ 谢谢！ * * 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友 健和心理咨询中心，您的贴心好朋友