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质量管理在酒店装饰工程项目中的应用探析 　　作者简介：徐航，女，工作单位：山东圣凯建筑设计咨询有限公司，专业方向：装饰艺术设计。 　　摘 要：随着市场竞争的加剧和客户品质要求的增大，质量管理在酒店装饰工程项目中的作用非常重要，因此在酒店装饰工程项目实践过程中，要高度重视工程样板质量、整体工程质量和工序交接质量评定这三个核心步骤的质量管理。 　　关键词：质量管理；酒店装饰工程；工程样板质量；整体工程质量；工序交接质量评定 　　工程建设中装饰施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对人的使用及居住也有很大的影响。装修质量问题的出现，可能会引起使用上的不方便及使用的安全问题，而装饰工程要整改和修复，也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在管理工作中，如何确保装饰工程的施工质量显得特别重要。因此，装饰工程中的质量控制工作必须采取主动控制和事前控制，实施全方位、全过程的有效质量管理措施。在酒店装饰工程项目实践过程中，工程样板质量管理，整体工程质量管理，工序交接质量评定管理是三个核心的步骤。 　　一、工程样板质量管理 　　样板是一种标准和楷模，装饰工程的样板在施工中能起到指导施工的作用。样板要体现设计要求，达到指定的质量等级，把抽象的设计要求和繁复的质量标准、规范、规程等具体化、实物化，使全体施工人员，尤其是操作工人看得见、摸得着，便于对照。因而，推行样板管理是保证和促进工程质量不断提高的有力措施，是现场质量管理的重要环节之一，必须抓好以下五项工作： 　　1、体现设计意图，完善设计意图是工程样板质量管理的出发点 　　满足设计要求是做好样板的前提，但是在实践中，有些设计意图难免有不完美的地方，还有些不符合业主使用要求和审美习惯的地方。这样，样板就起到了很重要的完善设计意图的作用。在酒店装饰工程样板管理实践中，通过“样板-沟通协调-更改设计-新样板”的模式，为业主提供了更好的方案选择。 　　2、选用合格的材料是工程样板质量管理的基础 　　合格的建材是“样板”质量的根本保证。“样板”选用的材料，不仅要材料特性合格，而且还要注意规格、色泽及洁净等要求，尤其是装饰材料，对最终产品的影响可以用“失之毫厘，差之千里”来形容。 　　3、选择合适的技术工人施工是样板成败的关键 　　在一般情况下选用技术水平中上的技术工人操作，这样容易把样板做好，在推广时也容易做到。若用较低水平的技术工人操作，做出的“样板”水平低，无推广价值。但是用技术水平上等的技术工人，虽能做出高水平的样板，但是推广困难，成本高，无现实意义。 　　4、在施工前向操作者进行技术交底是工程样板质量管理的重点 　　样板施工前向操作者进行详细的技术、质量交底，是做好样板的重要环节，其内容包括样板的名称、部位、使用的材料、质量标准、操作要领等，务必使操作者做到情况明确，要求清晰。一旦选定适当水平的工人和明确的技术要求，样板的质量就能得到基本的保障。 　　5、组织评定工程样板质量等级是工程样板质量管理的目的 　　“样板”施工完毕后，现场施工项目部必须及时组织有关人员对“样板”质量进行评定，一般在操作者自检合格后由项目经理或工程师评定，装饰工程的外饰面、油漆等由设计方或甲方指定的项目，应请设计方及甲方参加评定，特殊项目，还要聘请有关专业人员参加。样板一经评定通过，就应指导施工。 　　二、整体工程质量管理 　　1、整体工程质量管理的作用与目的 　　施工过程的质量管理是现场质量管理的重要环节，有力的质量管理能使工程质量做到防患于未然，能控制工程质量达到预期的目标，有利于促进工程质量不断提高，有利于降低工程成本。 　　2、整体工程质量管理的范围及重点 　　在施工过程中质量监控的范围较广，从设计图纸、原材料到分部分项工程施工，每一个环节都不能被忽视，熟悉和掌握监控的范围及重点，有利于事前采取措施，使质量处于预控状态，在一般情况下质量监控的范围及重点为： 　　（1）学习及会审设计图纸是质量监控的首要环节 　　图纸是施工的主要依据，因此，在施工前必须认真阅读，了解设计意图，一个不符合设计的产品是没有什么质量可言的。然而，按图施工是建立在学习与会审的基础上，要把学习与会审结合起来。会审不是简单地审查图纸差错，还要考虑是否有利于施工。 　　（2）对原材料、半成品的质量监控是质量监控的关键环节 　　原材料、半成品的质量直接影响工程质量，因而要对它进行监控。不仅要检查进场实物，还要检查产品检验证书，以及型号、规格、性能等是否符合设计要求。对易碎、易潮、易变形、易污染的物品，在运输、堆放、安装过程等环节亦要进行监控。 　　（3）各个分项工程按规范施工是质量监控的主要环节 　　分项工程质量是单位工程质量的基础，因而质量监控工作应把它作为主要环节来抓。在按图施工