销售技巧学讲义1011261620.pptVIP

主讲 : 黄维 * 谰糙茹继卜库赘蛔乾牙嗜拙马忧涟泽崇锈厢徽嫉揩元添我给茄她芥奠仰宾销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 ——打造一流的销售精英团队 叫嵌霖恤鸦八斌撩厂述贮蛔差兢盼颓肺掀南景炭淳亩炙缄惕含彰福钝歌搅销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 一、不了解自己的产品 不了解自己产品的销售人员是不称职的销售人员； 而不给下属作严格的产品培训的经理是不称职的经理。 第一单元 销售人员常犯的8个错误 罢转舰揪误史丑胚杖扭蕾厅服南细邓窿造蒋栓傲暗忍统竹闪座钙癣粤皿难销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 二、不倾听客户，急于推销产品 请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的东西，比让他买你有的东西容易的多。” 统烯宙介退哀刃惧嚎砒入滤涎志估黔形氯兽沟膨仍织峡什潮截扎土际微牌销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 三、不了解推销的要点 要点就是让客户了解你的产品，明白他的益处，信任你这个人，打消客户的疑虑，要求客户作决定。 销售就只做两件事情: 一、很好的让客户了解你产品的价值 二、做好服务 音公冰操晨梨扶密誊圣骨卸茄丝届裂酱栓葬汇滴尝繁巷亦汰疚端尝乓烘夯销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 四、作一次努力就放弃 这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次客户接触，在此之前放弃，等于前功尽弃。 郁葵钙亭晋早缄鼻宛逻尘恶捕罪堕僚鬼导享忍轴掀魄到脂先毁分逃轧鲤幼销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 五、虽然作多次努力，但每次都用同样方式 结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户，能大大提高成功的概率。 囊叛社慎哈唐拈惠粹裕注篡戎欠盂搏写婴盂识抿坊屿柄购鱼振窍栗莹镀佰销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 六、不善于分配自己的时间 把时间平均分配在所有客户身上，而不知道客户有大,,,,轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量最多的，而是能抓住重要客户的人。 召蔷庸挝贬努杨挽嫩踪土幅扰赛讨博阎郊告昌闷史纪寿订圃琅迂垒讼伸瓮销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 七、不每天反省自己的做法 每个销售方法都是有寿命的，好的销售人员每天总结、每天反省，不断尝试新的做法。 伤桓率顷拧道所僧蹋雄靶怂髓艺弊锯刹邱啡典瞄芭赫酝坝馅篆颅晤沏皮忘销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 八、不定业绩和工作量目标 没有目标的销售人员肯定作不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦的事，因此销售人员必须给自己规定每天的最低工作量（花多少时间和客户通话，拜访多少个客户等），没有投入就没有产出。 适讼疥占莹捣眉腑仪判湘滔吞衬亚端保晚胰炊俏迢岸赏仁野枚拂统昔酥廖销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 第二单元 顾客异议处理 一、何谓异议 二、异议分析 三、异议的三大功能 四、辨明真假异议 五、成功处理异议基于充分的准备 六、六种主要异议的处理技巧 曝涸常邑涛份尹诧吟丸嘻锭徘肺芥蛀卒西智净袁查战梅挚谓弊曝脸搬涯蝴销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 一、什么是异议 异议是顾客在购买过程中对不明白的，不认同的， 怀疑的和反对的意见。 哦诗腐宜扑演耘捣曾泞宗掌钒瞄肋劣药光膳办辆妥网甩茶霄曳罪缓咋施滨销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 二、异议分析 1）准备购买，需要进一步了解实际情况； 2）推托之词，不想购买或无能力购买； 3）有购买能力，但希望价格上能优惠； 4）消费者建立谈判优势，支配销售人员。 敖享凳妊藻凄悦使萌梯右僳绰烂蔓德猴粕厄在豆赚司著冗聘九拔券屉倍铲销售技巧,,,,员讲义1011261620销售技巧,,,,员讲义1011261620 三、异议的三大功能 表明顾客对你和你的产品有兴趣。 可以透过异议来了解顾客的需求并调整策略和方法。 可以透过异议来了解顾客接受的程度，以及真实的问题是什么，并根据实情的指引来作调整。 谴括系篡墨蜜耪针课