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培训管理流程 流程名称 培训管理流程 概要 员工培训管理流程 单位 总经理 人事总监 人力资源部 各用人部门 节点 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 开始 结束 培训管理工作说明 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 制定 公司 总体 员工 培训 计划 C2 程序 1.员工年度培训需求 2.公司年度培训计划 ☆各用人单位根据业务需要，提出年度员工培训需求计划，报人力资源部 1个工作日内 ☆人力资源部对各单位员工培训需求进行核对与平衡，并结合公司发展战略需要制定全公司的总体员工培训计划 5个工作日内 ☆报人事总监审核 2个工作日内 ☆报公司总经理审批 1个工作日内 重点 ☆制定培训计划的过程与公司人力资源战略的结合 标准 ☆制定年度培训计划 分解 下达 培训 计划 C3 程序 1.培训方案 ☆人力资源部根据领导批示意见制定《公司员工培训方案》。《方案》内容应包括：培训项目、参加人员、内容、时间、费用计划等 2个工作日内 ☆分解培训计划，并按不同时间段、不同业务单位下达单项培训计划 1个工作日内 重点 ☆平衡培训工作与公司经营活动协调和培训时间 标准 ☆制订培训方案 执行 培训 计划 C4 程序 1.培训方案 ☆人力资源部负责组织各单位进行公司培训工作 依培训内容定 ☆确定培训的具体方案，包括时间、地点、经费来源、师资来源等 2个工作日内 ☆带有全员性质的培训由公司人力资源部组织，带有专业性质的培训由各业务单位组织 重点 ☆培训项目的具体实施 标准 ☆培训实施过程的记录文件 ☆对应试人员的测评结果 (续表) 新员 工入 公司 培训 C6 程序 1.新聘员工培训考核文件 ☆人力资源部组织新员工进行人司培训，需要时有关单位参加 依岗位性质和人数定 ☆新员工进行人司培训后，应进行考核 2个工作日内 ☆根据培训结果确定新聘员工的岗位和薪酬标准 重点 ☆新员工入公司培训 标准 ☆培训结果的考试成绩或考察记录 员工 定期 业务 培训 C7 程序 1.员工业务培训考核文件 ☆人力资源部组织各单位对员工定期进行业务培训，一般情况下≥20课时/年；具体培训由各单位掌握 依岗位特点和人数定 ☆定期业务培训后要进行考核，并根据培训考核结果确定员工岗位是否需要调整与变动 2个工作日内 重点 ☆选择不同的专业、业务 ☆协调正常业务工作与培训的关系 标准 ☆培训结果的考试成绩或考察记录 员工 岗位 变动 培训 C8 程序 1.员工业务培训考核文件 ☆人力资源部组织各单位对岗位变动的员工进行岗位培训，包括提升到上级岗位的员工和岗位调整的员工，以及脱离一线进入辅助岗位的员工 依岗位特点和人数定 ☆岗位变动培训可以分别在不同时段进行 重点 ☆员工对新岗位技能的掌握程度 标准 ☆培训结果的考试成绩或考察记录 员工 任职 能力 提升 培训 C9 程序 1.员工任职能力考核文件 ☆人力资源部组织各单位的提职干部进行任职能力提升培训，并在培训后进行考核 10个工作日内 ☆任职能力提升培训，可以分别在不同时段进行 1个工作日内 重点 ☆员工任职能力提升培训 标准 ☆培训结果的考试成绩或考察记录 (续完) 员工 外部 培训 C9 程序 1.员工能力 提升培训计划 2.外部培训 管理办法 ☆由人力资源部组织执行员工外部培训，包括大学教育、社会培训、出国进修等 ☆参加外部培训的员工应根据公司的有关规定，征得公司领导的同意并与人力资源部签订培训合同，合同中应规定培训费用的来源、培训后员工去向等 1个工作日内 重点 ☆外部培训合同 标准 ☆培训结果的考试成绩或考察记录 培训 效果 评估 C10 程序 1.培训效果 评估报告 ☆无论何种培训在实施后均应进行培训效果评估 时间依内容和方法定 ☆评估时首先要求受训员工填写评估表，然后由主持培训的单位汇