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百姓乐便利店调研计划书 策划单位：策划1102班 百姓乐便利店简介 市场调研背景： 市场调研目的： 市场调研内容： 调查问卷 您好！为了使百姓乐便利店能够给您带来更为舒心省钱的服务。特此调查以发现我们的不足之处，以求改进，以便给您更加优质的服务。 1.您平时喜欢去哪家超市？ A. 百姓乐便利店 B 大家乐超市 C 校内超市 D 其他 2.您认为百姓乐便利店东西贵吗？ A 太贵 B 一般 C 还满意 D 便宜 3.您认为本商品的种类是否丰富齐全？ A 齐全 B 不齐全 C 可以 D 很不齐全 4.您平时多长时间去一次本商店呢？ A 一个月 B 一周 C 3到5天 D 2天 5.百姓乐便利店吸引您的是？ A 价格合理 B 服务质量好 C 地理位置优越 D 商品丰富 6.来本店您经常购买那些商品？ A 食品类 B 日用品 C 文会类 D 其他 7.您每次购买消费额是？ A 10-30元 B 30-50元 C 50-100元 D 100元以上 8.您对百姓乐便利店满意度是？ A 100％ B 80％ C 60％ D 30％ 9.您对百姓乐便利店的意见与建议，我们会尽量完善，更好的服务，希望提出宝贵意见： 此次的问卷调查为活动做好了前期工作，得到了消费者的第一手资料，同时塑造百姓乐便利店在消费者心中的良好形象，更加为百姓乐便利店做了宣传。使之赢得个多潜在客户！ 调研预期效果分析 经费预算 谢谢观看! 请提出您的宝贵意见 * L/O/G/O Content Layouts 参与人员：第二组 指导老师：颜伟 策划时间：2012年5月28日 Click to add title in here 4 1 2 3 1.百姓乐便利店位于陕西工院北门，百 姓乐 在学院周围以发展成为规模最大的超市 2.百姓乐超市本着“超值生活，超值回馈”的 经营理念，主要以食品和日常生活用品等 3.产品种类丰富，位于北门人流量较多，使得超市经营更胜于校内超市 Text n here Txt in here 学校内部价格较高学生不满意 位于商业街抓住购买对象 规模大 产品丰富价格优惠 1 Text in here Text in here 2 Click to add title in here 1 2 学校周围的小商店也吸引了很多同学去购买，这样竞争压力就增大了 2 超市位于北门很难吸引南门消费人群 3 客源流失，校内外超市对他有冲击力度 1.通过活动吸引全体师生注意力 2.提高知名度开拓市场 3.打出超市特色 3.留住客源，增加利润 Text in here （1）消费者主要的购买物品 （3）消费者对购物环境的印象 （5）百姓水果超市超市的知名度、美誉度 （7）学生对于的百货店的态度，例如期望程度，欢迎程度 （2）消费者喜欢什么促销方式 （4）购物最看重的是什么，如品牌、价格、质量 （6）影响消费者购买的主要因素 8）消费者对于超市的期望 A B C D Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text 3 2 1 调查方法 1 由于调查牵涉的对象虽然不多，但是调查的内容比较细小，繁杂，要求调研人员要事先做好细致的准备工作 200份对学生进行访问，100份作为街边的访问，针对的主要范围是学校学生，另外200份在超市的入口出口处 本调查将在整个学校展开，同时辐射到周边的商业街家属院 日期 工作进度 备注 第一天 计划调研、商定事宜 第二天 抽取样本、设计问卷 第二天 确定调研工作人员工作安排 第三、四天 问卷发放，街边访问，超市访问 第五天 调研结果统计 第五天 撰写调研报告 Text in here 调研进度表 Text in here Text in here Text in here Text in here Text in here Text in here Text in here Text in h