2016线上线下讨论会议修订版.ppt

 2016 OTO销售创新 转型战略 销售的破局讨论会议  前言：对于自己没有销售经验所提的建议肯定相对不够专业，不管线上还是线下都是需要人员的构造和产品与销售，开这个会议主要讨论的是OTO销售创新转型战略，销售的破局，对于产品我就不多发表意见，但有一点就是，销售永远离不开产品，所以我要说的就是希望我们所有同志都必须清楚我们的产品，我们的产品优势在哪有哪些功能怎么操作，这是作为一位海威格销售人员所要清楚的最基本的知识，只有认识到这些我们才能更好的去销售，才能做好销售。目前公司销售是我们海威格困惑阶段，一直没有摆脱出来，对于海威格任何人员都是有责任的，所以我希望我们海威格所有同志一起努力，把我们所要做的工作做好，我只清楚一点不管黑猫白猫能抓到老鼠的就是好猫，所以不管用什么方法把业绩做上去了才能摆脱我们公司的困局，说白了就是要赚到钱，才能去谈我们所说的理想，要是连我们公司的正常开销支出都有点吃力，那我们所谓的理想也就是空谈，我对于销售肯定没有一点经验，所以我收集的建议和自己的一些观点大部分是靠在网上，杂志，书籍，的采纳，所以对于我的不专业还希望各位同志能理解，我能做到的就是畅所欲言，作为一位没有销售经验的人员在这里讨论销售可能有点纸上谈兵，但我还是希望本着集思广益的出发点说出我的一些个人观点。  品牌与名牌的区别 品牌本身可以分为品牌和名牌，它们之间最大的区别在于：主动和被动。　　1、品牌是进入知名的第一状态。作为品牌，所有的设计、营销必须针对固定消费者的需要。在这个阶段，厂家还处在被动状态，要去考虑消费者的需要，然后根据需要再提供适合的产品。?　　  ?2、名牌可以带动消费者，而不再处于被动的阶段。名牌的意念、设计等，可以引导消费者做出相关的反应。消费者的消费理念、喜好都是追随着名牌。　　这就是说，一个名牌的价值比一个简单品牌的价值高许多，因为它不再是提供，而是引导，这时候消费者对一个品牌或者名牌的认识就会更加深刻，也会更加忠诚。 　　 如何做好品牌 1.做好产品 好的产品最关键的就是让人能联想出一种形态， 种类太多没有特性  2.定义好服务 其实用户的需求需要我们的指引，商家比用户更了解自己， 客户没有使用过更好的产品所以没办法给出应该怎么改进的方案这就是用户最大的问题  3.要有好的团队 人才的培养 与人才的流失  4.知名度，实力感 我们购买的产品需要有基础的保障，而这种保障的来源，就是知名度和实力感，通过广告，活动 公关，对该品牌有所知晓，并感觉有保障。  5.价格 任何购买决策，都是在一定价格区间内的对比，在自己承受或预期的价格区间内，筛选出备选品牌  6.便利性 价格有巨大的魔力，双11便是例证，然而突破了价格的限制，便利性就成了非常重要的决策影响因素  7.服务 体验 在相同的价格区间以及相差无几的便利性之下，消费者很容易受到服务，体验的影响，尤其是现场的气氛，容易带来冲动消费和计划外消费。  8.功能的独特性 都是知名品牌，都在一定价格区间内，服务体验也不相上下，此时的消费者会把目光落到产品的差异上来，这个阶段的消费者已经不简单满足于“可以”而是“更好”“更特别 ”“更有意思”  9.情感 当行业处于高度竞争的阶段，产品价格 渠道 特色都呈现高度的同质化，此时情感是突破之道，谁让消费者觉得更亲近，更有共鸣，谁就能取得消费者的青睐。  微信公众号的运营，就是不要瞎搞 .要清楚面对的用户群 .我们建立的群发布的内容应该都是与健康有关 优质的内容很重要，比优质内容更重要的是一定要有稳定输出。  O2O战略四个环节 第一个环节终局，未来电商是什么样子，五年十年电商是什么样子 第二个环节叫做布局，一二三四五你要布局，像下围棋，先占领势，再占领位 第三个环节定位，让别人知道你是谁 第四个环节是策略，我应该采取怎么样的方法，什么样的工具去实现与达成目标 O2O企业将更加低调 首先O2O将在2016年和2017年保持相对低调，这两年里，大家的兴趣开始转向别的领域，创业领域的热点从来不会缺少的，至少O2O不会再现2014到2015年上半年的狂热了。  停在烧钱—O2O企业开始从“跑马圈地”争当细分领域第一名，转向“苦练内功”争当“口碑第一名”的努力 别说没钱烧了，就算有钱，也得精打细算过冬。  不管是线