2015年医院宣传工作要点.docVIP

西充县人民医院2015年宣传工作计划 为深入推进和宣传医院改革发展成果，促进医院文化建设再上新台阶，进一步树立医院正面形象，强化医院宣传工作力度，医院特制定本年度宣传工作计划。 一、搭建形式多样的宣传平台 （一）医院网站、医院微博和医院公众微信平台（信息科建设，外宣办管理）；医院院报以及各类工作简报（党建、政工、医改、药物、质控等，相应各科负责）。 （二）医院综合宣传彩页（重新设计，相对固定）、画册（今年10月前完成）。各类专业宣传彩页：保健及疾病防治宣传由体检科负责；农合医保政策和流程由相应科室负责，外宣办统筹；新专业介绍由医务科定稿，外宣办负责；中青年人才首期宣传由外宣办、医务科于3月上旬完成。 （三）院内LED，院内电视（一部分电视撤销闭路，改用U盘滚动播放医院宣传内容），电梯门口小液晶显示屏（取代其他部门的原有宣传内容）。 （四）院内外橱窗：各科室宣传橱窗（人员简介、专业特色、科室人员分组等），院内原有宣传橱窗（行政楼下综合橱窗、其他专业橱窗）；在门诊门口新建医院综合宣传橱窗（统一规划，全面介绍医院，并突出医疗和医院文化宣传重点）。 （五）移动展板，在原有基础上补充。 （六）医院形象标识综合系统（专业公司参与设计）。 （七）医院之外的各类媒体宣传。包括各大网站、报纸、电视台、路标广告牌、广场LED等。 （八）区、乡和社区义诊宣传。 （九）医院组织的专业和文化建设活动载体。 （十）其他宣传形式。 二、重点宣传内容 （一）医疗业务及人才队伍 1.医院综合业务。 2.各专业学科：一是新建的ICU、肿瘤、神外、新生儿等专业学科；二是传统优势学科如骨科、普外、呼吸、心内、神内、妇产、儿科、麻醉、康复、急诊和中医等；三是新兴力量学科如内分泌、肾内、病理等小学科；四是检验、影像、B超、腔镜等医技科室。 3.领军人才和中青年人才专项宣传：结合专业学科宣传同时进行。除宣传原有知名专家外，主要重点塑造10-20名中青年技术骨干形象，增强他们在病员群众和同行中的影响力。 4.护理队伍宣传。 5.重点设备。 （二）政策和服务宣传 1.医改新政策。 2.农合、医保新政策。 3.专项服务行动：如临床路径病种、优质护理示范工程、服务品管圈、收费专项整治、用药专项整治等。 4.各项惠民举措。 5.各类服务告之（出入院须知、门急诊和住院流程、报账流程、体检须知及其他服务须知等）。 6.各类先进事迹、先进人物的新闻宣传和专题宣传。 7.医院各科室、各岗位涌现出的感人事迹、好人好事和先进典型。 8.其他服务举措和活动。 （三）医院文化建设和党风廉政建设宣传 1.传统节庆日重大活动。 2.建院70周年活动多侧面和多层次宣传。 3.各类义诊活动和对口帮扶事迹。 4.党建工作专题宣传。 5.廉洁行医和医德医风工作亮点及相关活动。 6.党、团、工会活动专题宣传。 7.其他重大活动宣传。 三、宣传方式和工作要求 要充分利用各类宣传平台将既定的宣传重点和实时重大活动进行深层次、多角度宣传。 （一）宣传方式 要以新闻报道、图片或影像纪实，学术讲座、科普、义诊、广告软文等载体形式代替直接广告，不得引起群众的反感。 1.电视宣传多以新闻（专题）报道、科普讲座、服务举措介绍和专题片为主。 2.网络宣传以专题（活动或业务）报道、人物或事迹介绍为主，视频、图片和文字并重。要高度重视与本院有关的负面信息，加强危机公关应对，要求第一时间掌握和反馈，官方及时统一回复；建立院内外网络信息人员队伍，加强引导和替代。 3.纸质宣传以政策介绍、服务措施、人物宣传为主，同时注重报纸软文数量和质量的提高。 4.区、乡、社区宣传以培训、义诊和健康宣教为主。 5.固定橱窗以人物、专业介绍为主。 6.节庆日和日常各类载体活动中必须体现医院的发展理念、服务宗旨。 （二）工作要求 1.医院成立宣传工作领导小组，由院长任组长，分管宣传的副职任副组长，并负责统筹规划和安排；成员包括院班子成员、院办及党办主任、政工科长、医务科长、护理部主任。领导小组下设办公室于外宣办，姚东任组长，庞贵林任副组长，具体负责宣传各项工作，制定和落实相关工作制度和工作流程，保证按时保质完成任务，并定期或不定期更换各类宣传平台的宣传内容。 2.全体职工人人参与医院宣传，科室人人都负有宣传职责，各科室应全力支持医院正面宣传工作。尤其是政工科、医务科、护理部、院办、党办，应密切配合和指导外宣办做好医疗业务、文化建设等宣传工作。 3.加强与电视台、报社、知名（门户）网站的合作，随时保持密切联系。 （三）任务分工 1.医护专业宣传内容（专业和人才）和学术活动组织由医务科、护理部负责，外宣办全程参与并负责影像、文字报道工作。 2.服务举措和优秀事迹（组织、个人）宣传由外宣办牵头，各相关科室和个人负责提供原始材料，外宣办负责形成文字和图像材料并